随着经济社会发展，以外卖骑手、快递员、网约车司机为代表的新就业群体规模不断扩大，已成为城市运行的重要组成部分。
然而，这一群体在工作中面临安全风险高、保障需求多等现实问题。
成都市日前启动的"文明相伴 爱满蓉城"关爱行动，正是对这一现实需求的积极回应。
1月21日，该关爱行动首场活动在武侯区红牌楼街道举行。
现场聚集了众多外卖骑手和市民，他们在文明交通宣讲、应急救援科普、安全用电课堂中获取知识，领取春联福字与应急救援礼包，享受义诊义剪等贴心服务。
这场活动的创新之处在于，它打破了传统单一的关爱模式，采用"文明实践+行业"的立体化服务框架。
成都市精神文明建设办公室、武侯区新时代文明实践中心、交警部门、医疗机构、电力企业等多个单位联动参与，形成了纵横交错的服务网络。
这种整合社会资源的做法，充分发挥了各行业的专业优势。
交警部门针对外卖骑手开展文明交通培训，医疗机构传授应急救援技能，电力部门讲解安全用电知识，每个环节都针对新就业群体的实际需求进行设计。
来自一线的外卖骑手蔻西红在接受采访时表示，这些年能真切感受到社会各界对外卖骑手的重视和关怀在不断增加。
"就像今天这场活动，让我们心里很温暖。
"他的话反映了新就业群体对城市关怀的渴望和认可。
值得关注的是，本次关爱行动为外卖骑手发放了100个应急救援包。
这一举措不仅为劳动者自身安全增添保障，更赋予他们新的社会角色——成为流动的文明使者。
当在送餐途中遇到路人需要帮助时，他们能够凭借所学知识和救援包内物品及时施救，将爱心传递到城市各个角落。
这种设计充分体现了关爱行动的社会意义，将单向的被关怀转化为双向的互助互爱。
在活动现场，"'圈'住文明"趣味游戏互动区吸引了众多参与者。
外卖骑手手持套圈，对准贴有文明交通标语的地桩投掷，每套中一个便齐声念出对应的文明行车规范。
这种寓教于乐的方式，在轻松愉快的氛围中有效提升了文明出行意识，体现了现代公共服务的人文化特点。
从制度设计层面看，"文明相伴 爱满蓉城"关爱行动具有长期性和系统性。
该行动将持续贯穿全年，采取"冬送温暖、夏送清凉、春护健康、秋享关怀"的四季轮换服务模式，覆盖快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体，以及环卫工人、建筑工人等城市奉献者。
这表明成都市已将新就业群体关爱纳入常态化、制度化的文明实践框架。
成都市将继续深化"文明实践+行业"模式，联动医疗卫生、电力保障、金融服务、法律咨询、文艺文化等多领域文明单位，形成常态化服务合力。
关爱行动重点聚焦爱心接力、便民惠民、文化浸润三个方面，既着力解决新就业群体的实际需求，更注重传递城市的人文关怀。
这一做法的意义不仅在于为劳动者提供具体帮助，更在于通过文明实践的创新形式，构建起城市、企业、社会组织与劳动者之间的互信互助关系。
在经济高速发展的当下，如何让新兴就业形态的劳动者获得足够的认可和保障，是城市治理的重要课题。
成都的探索为其他城市提供了有益参考。
从一碗腊八粥到全年关怀体系，从单点帮扶到行业协同，成都正以文明实践为载体重构城市温度传递链。
当每位劳动者都能成为文明的受益者和传播者，这座连续五届蝉联文明城市称号的都市，正在书写新时代"人民城市"的生动注脚。