河南禹州市人社局在梁北镇、神垕镇的乡镇集市上,让城乡居民养老保险、灵活就业人员参保等这些政策从书本上走到了群众身边。这一惠民服务叫“人社赶大集”,就是给老百姓送服务的一种创新做法。过去老百姓可能不太了解这些政策,或者操作起来有些困难,现在人社服务直接摆进集市,给大伙儿面对面讲清楚。 比如王晗就把“多缴多得、长缴多得”的养老保险规则告诉了一位中年妇女。而针对陈占军关于灵活就业参保的疑问,工作人员也详细解答了。对于老年人担心的养老金认证问题,社保专员还手把手教他们怎么通过手机APP刷脸认证。 一次性开业补贴、脱贫人口就业补助这些促进就业的好政策,工作人员也在现场解读。遇到复杂问题解决不了的,大家也会记录下来后续跟进。 崔留洋说:“我们把服务点搬到集市,就是为了拆掉柜台,走进百姓。”这个思路转变从“群众跑部门”变成了“部门找群众”,打破了空间限制。从年初活动开始到现在,“人社流动摊点”已经覆盖了多个乡镇。 这项活动不仅让老百姓更了解政策,也让干群关系更近了。在解答问题时,工作人员还能收集民意和建议。 河南禹州市这一实践让大家看到了基层政府怎样用老百姓听得懂的语言传递政策。主动走出机关大院、深入田间地头办理业务,才能真正实现政策红利与需求的对接。这种创新做法不仅是社会治理精细化的体现,也是国家治理体系现代化的生动注脚。