美团宣布要把“骑手大病关怀计划”再升级,还把住院报销给覆盖到了超过一百万的骑手家庭。 2月6日,美团官方说要在2月10日启动这一升级项目,平台出钱,免费为全国跑单稳定的骑手还有他们的父母、配偶和子女新增住院诊疗补充医疗保障。 这个计划从2019年1月开始实施,已经帮了7570人次的骑手和家人,发放了超过2.1亿元的关怀金,最高的一次给了20万元。2月10日起,美团直营城市的骑手和家人要是得了计划里的101种重症或者51种轻症,住院自付超过5000元的部分就可以报销。 这次升级让它成为了行业里第一个覆盖全部类型骑手及其核心家庭成员的住院诊疗保障。未来还会上线更多场景和细分需求的保障方案。 辽宁阜新的姜颖在2025年10月被确诊为乳腺癌,站点负责人知道后帮忙申请关怀金,4.5万元很快就到账了。这笔钱让她能安心治疗。 美团针对骑手群体做了调研,“家人健康”是他们最关心的生活难题。2.1亿元关怀金里有超过70%用在了帮骑手的父母、配偶和子女,其中给父母的钱占了58.9%。 西安的陈金妈妈被诊断出多发性骨髓瘤,2.46万元关怀金帮他度过了难关。林健的女儿妙妙得了双耳极重度耳聋,8万元的关怀金帮她做了耳蜗手术。 这次升级是美团构建“多层次福利保障网”的一环。这个体系有基础保障、进阶保障和生活福利三个方面。 基础保障方面有养老保险补贴、职业伤害险试点扩大到全国17个省市,已为1668万骑手缴纳了25.6亿保费。 进阶保障方面有“大病关怀计划”、“袋鼠宝贝公益计划”,还有“职业转型教育基金”。2025年平台给了300多万骑手防暑险和防寒险。 工作与生活福利方面有工作餐补贴、年度体检、家庭旅游补贴等措施。遍布全国的“骑手之家”和驿站提供日常便利。 北京大学教授马亮认为这些保障增强了外卖骑手的社会保障力度和韧性。 美团相关负责人表示构建可持续的福利保障体系是长期工程,会围绕“基础+进阶+生活”模式不断完善。