农历新年马上到了，城乡居民用电负荷蹭蹭往上涨，电网安全和供电服务成了头等大事。国网荆州供电公司城区供电中心月亮楼供电服务站这次没有坐等着问题找上门，而是带着周楚雄等党员服务队，主动走进街道社区，搞了一次“听民声、察实情、解难题、保供电”的大走访。这既是节前的例行检查，更是接地气、问需于民的真行动。 在洪垸社区，社区党委书记王松说出了大家的担忧：最近天气冷，老旧小区里大家都开空调、用电暖器取暖，很担心线路过载。特别是有些楼龄超过三十年的老房子，已经有居民反映插座发热了。周楚雄队长认真听完后立马表态：安全没小事，马上安排专业人员去重点楼栋挨家排查用电隐患。 雷家垱社区的刘晓静书记打算搞春节联欢活动，临时用电设备多，担心线路吃不消。服务队承诺会派专人对接，提前做好负荷测算和现场勘查，确保活动用电安全。 大家普遍提到独居老人、空巢家庭这些特殊群体用电不安全的问题。服务队当场答应建立重点人群的“一对一”帮扶档案，定期检查、宣传和联络，把安全网织牢。 月亮楼供电服务站把大家的15条诉求都列成了清单，还明确了责任人、措施和时间节点，确保问题件件有回音。 这次走访的积极意义可不小：它体现了服务观念从被动响应变成主动前瞻；构建了“社区+供电”的基层协同新模式；还展示了党员服务队在急难险重任务前的先锋作用。 电力供应连着千家万户的幸福，春节保电是一项硬任务。国网荆州供电公司党员服务队这次深入社区的走访实践表明，保障电力供应不仅要有技术和硬件投入，还得做好群众工作、担起社会责任。通过联系社区、倾听心声、快速响应，服务正在往深里扎根、往细里延伸。随着春节临近，“主动走访”带来的“心中有数”和“手中有策”，一定会变成更坚实的电网保障和更温暖的服务体验，守护万家灯火，照亮祥和新春。