最近iPhone 17 Pro这手机的问题闹得挺大的，有好多消费者反映，他们买的“星宇橙”配色，就只戴个保护壳，也没暴晒或者乱擦，用了才一个月不到，机身的铝合金边框和后面的相机区域就开始变粉了。有个朋友3月5日打给苹果客服问这事，人家说他们没收到大量反馈。不过要是真有褪色的情况，得先去门店检测看看是不是人为的。要是非人为损坏，会给换新或者维修。而且现在公司还没出统一的处理通知呢。记者去查了一下社交平台，早在去年10月就有人说iPhone 17开始褪色了。当时也有“深蓝色”和“星宇橙”两种颜色的机器出问题。好多用户用了30天左右就变色了。那为什么不能用酒精擦呢？客服明确说普通湿巾没问题，但酒精或者腐蚀性溶剂的湿巾可能把涂层弄坏。建议就用清水加软布擦擦就行。 这iPhone 17 Pro是在2025年9月10日发布的，9月12日开始预售，9月19日全球同步卖。星宇橙是这次Pro系列的主打新色，屏幕用的是超瓷晶面板，后面是磨砂玻璃，中框是7系航空铝合金材质，芯片是A19 Pro。价格方面呢，iPhone 17 Pro 256GB卖8999元、512GB是10999元、1TB是12999元。iPhone 17 Pro Max 256GB卖9999元、512GB是11999元、1TB是13999元、2TB的得17999元。除了星宇橙还有深蓝色、银色这些颜色，Pro Max还有黑色的。 因为这一代旗舰机起价都快上万了，一出问题马上就上热搜了。用户说这种褪色的问题多出现在2025年9月、10月生产的早期批次里。到现在为止苹果也没发过统一的售后公告。之前还有用户反映去客服那修不给保。现在线下门店的处理标准也不一样，有人拿到了免费换机或维修，还有人在维权呢。