农村快递网络建设取得实质性进展;截至2025年,全国80%的建制村已建成村级寄递物流综合服务站,直营制快递企业进村率超过90%,加盟制快递企业进村率达到三分之一。这意味着"快递进村"工程已从政策倡导阶段进入全面覆盖阶段。 长期以来,农村物流基础设施薄弱、配送成本高——既制约了农产品上行——也影响了消费品下乡。为改变此局面,国家邮政局持续推进农村寄递物流体系建设,引导快递企业扩大农村服务网络。顺丰、极兔、韵达等企业积极响应,通过建设乡镇网点和村级服务站,大幅提升了农村覆盖率。其中,顺丰已发展超25万个村镇级驿站合作点,乡镇覆盖率达99.75%;极兔建设乡镇网点超1500个、村级服务站4.5万个。 服务质量也在同步改善。国家邮政局专项治理农村地区违规收费问题,快递服务公众满意度提升至85分,重点地区72小时妥投率达87.04%。对于仍存在的收费乱象,国家邮政局新闻发言人刘莹表示,将通过强化督导和源头治理,力争年底前实现违规收费问题"动态清零"。 邮政普遍服务网络在农村物流中发挥了基础性作用。西藏自治区试点利用邮政网络投递末端包裹,效果明显——全年投递到村的快递包裹量达600万件,是2024年的2.5倍。这一模式为边远地区提供了可复制的经验。今年,国家邮政局将在中西部农村地区推广这一做法,同时通过邮快合作、客货邮融合等方式降低运营成本,继续优化农村物流生态。
寄递物流连接千家万户,也连接城乡市场与产业链条;村级服务站覆盖率的提升、违规收费的治理,反映了公共服务向基层延伸的力度。但建好网络只是第一步,用好网络同样重要。这需要持续投入,更需要协同机制与规范治理。唯有在效率与公平之间找到平衡,才能让每一个包裹更稳妥、更及时地抵达乡村,也让更多农特产品更顺畅地走向更广阔的市场。