2025年行至年终,在外部环境复杂严峻、国内结构调整持续推进的背景下,我国消费市场呈现“回稳向好、结构向新、场景向广”的新特征:以旧换新释放存量更新需求,文体旅融合带来增量扩容,“票根经济”等新玩法推动消费链条延长,银发旅游和智慧生活等细分赛道持续升温。
多重关键词背后,折射的是超大规模市场的韧性与潜力。
问题:传统消费增长动能面临转换,如何把潜在需求转化为现实增量 一方面,居民消费更趋理性,单纯依靠促销难以形成长期拉动;另一方面,汽车、家电等耐用品进入集中更新周期,消费者对绿色、智能、高品质产品需求提升,但在价格、服务、回收体系等环节仍存在制约。
与此同时,文旅、演出、体育赛事等体验型消费热度上升,如何将“流量”转化为“留量”、将“热度”转化为“厚度”,成为不少城市与企业共同面对的课题。
原因:政策加力扩围与供给升级同向发力,场景创新提升消费可达性 今年以来,“两新”政策持续加力扩围,消费品以旧换新在补贴力度、覆盖品类和服务体验上不断优化,政策红利更直接地转化为民生获得感。
相关数据显示,今年1—11月,消费品以旧换新带动相关商品销售额超过2.5万亿元,惠及超过3.6亿人次;其中汽车以旧换新超过1120万辆,家电以旧换新超过12844万台,手机等数码产品购新补贴超过9015万件,电动自行车以旧换新超过1291万辆,家装厨卫“焕新”超过1.2亿件。
政策的确定性叠加企业供给升级,使智能家居、新能源汽车等产品加速进入日常生活。
同时,围绕“把人留下来、把消费串起来”,各地积极探索以票根为纽带的跨业态联动:展览门票、赛事门票、交通车票等从单一凭证延伸为折扣权益与城市导览工具,串联起吃住行游购娱的全链条。
部分城市把“票根经济”纳入促消费政策工具箱,通过政府引导、商家联动、平台赋能,推动商圈、景区、酒店、交通形成“组合优惠”,提升消费便利度和性价比。
此外,银发群体消费需求更加多元,“银旅号”等旅游专列南来北往,把舒适化服务与目的地消费相衔接;赛事带动文旅的“票根”延伸效应、乡村文旅的“村字号”品牌聚集效应,也成为扩大服务消费的重要支点。
科技端的变化同样值得关注:机器人、智能终端在训练场景与生活场景的加速应用,为消费产品与服务升级提供了新的供给能力。
影响:扩内需、促转型、惠民生形成合力,消费结构向绿色智能与体验型升级 消费品以旧换新不仅带动销量增长,更推动消费结构优化与产业升级。
一方面,绿色、智能产品更快走入家庭,带动制造端加快技术迭代与产能调整;以新能源汽车为例,1—11月新能源汽车产销分别完成1490.7万辆和1478万辆,同比增长31.4%和31.2%,体现出需求端升级与供给端创新的共振。
另一方面,以票根为媒介的联动消费提高了城市消费的“复购率”和“停留时间”,促进住宿、餐饮、交通与零售共同受益,有助于把一次性客流转化为多次消费。
更重要的是,政策扩围与服务优化使更多群体共享消费升级成果:从家电焕新到数码补贴,从电动自行车更新到适老化出行产品完善,消费改善与民生福祉在更大范围内实现同频共振。
对策:完善回收循环与服务体系,强化跨行业协同与规范治理 业内人士认为,要让以旧换新与票根联动形成可持续动能,关键在于把“补贴刺激”转化为“制度化供给”。
一是进一步健全回收、拆解、再利用体系,推动标准化、规模化、规范化,减少中间环节摩擦成本,提升消费者换新体验。
二是鼓励企业在产品质量、售后服务、以旧换新流程便利性上持续优化,通过透明定价、延保服务、上门回收等方式增强信任。
三是推动票根经济从“短期促销”走向“长期运营”,由景区商圈单点联动升级为城市级综合方案,统筹交通接驳、酒店资源、公共服务和商家权益,形成可复制的商业模式。
四是加强市场监管与数据安全治理,防范虚假优惠、捆绑消费、信息滥用等问题,维护公平竞争和消费者权益。
前景:以政策牵引与创新供给共振,超大规模市场潜力将更深释放 面向未来,随着促消费政策持续显效、居民消费信心逐步修复、供给端创新不断加快,我国消费市场有望在“存量更新+增量扩容”双轮驱动下进一步提质扩面。
以旧换新将从耐用品更新延伸至更多生活场景,推动绿色低碳与智能化加速普及;票根经济、赛事经济、银发旅游等将继续放大服务消费的带动效应,推动城市从“吸引人来”转向“让人愿留、能消费”。
与此同时,智能制造与数字技术的融入,将为消费新场景提供更强支撑,进一步提升供给质量与服务效率。
小小票根见证大大变化,以旧换新折射发展新貌。
当前中国消费市场呈现的新特点新趋势,既是政策引导的结果,更是市场活力的体现。
在构建新发展格局的进程中,消费作为经济增长的主引擎作用将更加凸显,为中国经济高质量发展注入源源不断的内生动力。