说起建行太原龙城迎新路支行啊，真是有故事。那天上午快十点了，王阿姨急急忙忙地跑到这家支行，非要给自己的熟人转5万元。当时值班的柜员叫王芳，她把汇款单接过来一瞅，发现收款方地址是外地的。这就让她心里犯嘀咕了。毕竟王阿姨年纪不小了，万一碰上什么骗子就麻烦了。 王芳一边整理单子一边跟王阿姨拉家常，“阿姨，您知道这个朋友吗？你们俩之前有什么往来吗？”刚开始王阿姨还挺含糊，只说朋友着急用钱。王芳又耐心地问了几句，“5万块钱可不是小数目，您可得想清楚了。最近好多老人家都被骗了，说是投资返利或者买保健品，结果把养老钱都给骗走了。您这个朋友是在哪儿认识的？” 这话一说出来，王阿姨眼睛都有点慌了。原来前两天在小区门口有个自称理财顾问的人找到她，说有个养老项目能返利10%，还说是零风险高回报。今天对方催着她赶紧汇款，说是名额有限先到先得。王阿姨一听心动了，就没跟家里人商量直接跑来转账。 听到这儿王芳心里更有数了。这明明就是个诈骗套路啊！“阿姨您看，那些骗子就是利用老人想图高收益的心理来骗钱。正规的理财项目哪有这么高的回报率？更不会催着您马上转账。” 听完这番话王阿姨吓出了一身冷汗，“多亏你们拦住我！不然我的养老钱就没了！”最后王阿姨也没转这钱，还说以后一定要多跟家里人商量商量。 董玮把这件事记录下来了。一句看似简单的询问其实背后有很多学问呢！它守护的是一份信任和幸福。在建行网点里每一位柜员都是守护老年客户资金安全的卫士，他们用专业和真心让金融服务不再冷冰冰。 以后建行还会继续优化针对老年人的服务，多搞点反诈宣传活动。让老人们既能享受到金融便利又能感受到满满的安全感和温暖！