“2025年12月23日”那天，郑州市反诈中心就跟中国电信郑州分公司联合了，打算把全市装维队伍培训成义务反诈宣传员。为了响应“河南省新时代文明实践推动周”活动的号召，郑州电信在2026年3月3日这天开始了学雷锋志愿行服务。3月4日，二七杉杉奥特莱斯广场上人山人海，郑州电信的志愿者们用方言给大家讲刷单返利、贷款先交钱这些骗局的真相。志愿者们还用顺口溜提醒大家点陌生链接要小心。现场的气氛很热闹，不少商户和年轻人都围了过来听他们讲。 在航海路社区齐辉好邻居小区广场，活动也进行得热火朝天。郑州电信客服部总监李光莲带着大伙儿做灯笼DIY，让孩子们玩得可高兴了。现场还设了反诈宣传区、银发服务专区。老人排着队等着手机体检，年轻孩子忙着做灯笼。在这次活动里，志愿者累计给群众提供了几十次一对一咨询，还发了一千多份宣传资料。 为了让雷锋精神在家长里短中生根发芽，郑州电信把防诈知识送到了居民家门口。除了直接宣传反诈知识外，他们还给市民准备了民俗灯笼体验活动。这些接地气的服务吸引了大批市民和商户参与进来。 为了把学雷锋活动落到实处，郑州电信已经搭起了“AI监测+警企协同+全民参与”的立体化反诈体系。他们打算用“同心铸盾 全民反诈”这个项目推动技术成果转化为常态化服务。 未来，郑州电信还会继续秉承红色电信精神，把“志愿红”的光芒洒向更多地方。通过这种方式帮助居民解决问题，为建设更高水平的平安郑州、文明郑州贡献力量。