这事儿也不是什么大事，就在12月11日，那个大家都知道的12367移民管理服务平台，给大家带来了个好消息。原来电话里就有的英语服务还是老样子，这回又把法语服务也给加上了。以后不管是打12367找谁办事，只要你在语音菜单里挑一下语种，平台那边立马就能懂你说啥。挑英语的直接就有应答；要是选法语或者俄语、日语、韩语这些，平台还能当场给你拉进来三个通话对象：用户、翻译和话务员。这就好比是"一号接听"，"接听即办"，"一办到底"，直接省去了中间翻译的麻烦。这样一来，来华在华的外籍人士办理出入境业务就更方便了。国家移民管理局也表示，接下来会继续改进这个服务平台。 刘世炯记者从那边也了解到一些新动向，这个视频来源是国家移民管理局那边发出来的。以后他们会不断地拓宽服务渠道和服务语言，尽量满足大家的需求。不管是中国朋友还是外国朋友，只要你们对出入境服务有什么好的建议或者意见都可以提出来。总之就是希望能让大家往来更方便点，也为促进高水平开放高质量发展出点力。