先说说王小保在自驾途中看见的那些事儿，追尾、侧撞、翻车什么都有，司机们个个手忙脚乱打电话。他就特意嘱咐大家，不管咋地，第一时间得把车停稳，打开双闪灯，再放个三角牌，这才是正经事儿。要是碰上轻微剐蹭，责任也很清楚，赶紧拍照挪车得了。可要是有人受伤了，车还冒烟呢，路都堵了，千万别犹豫，马上打122和120求救，千万别想着私了。 交警来了自然会给开个《事故认定书》，这可是理赔的关键凭证。要是在高速或者城市快速路出事，得按规矩来个“快处快赔”。先拍照再靠边停车，把双闪打开，人赶紧撤到护栏外面去。接着得分别拨打保险公司的报案电话。要是就自己撞了护栏或者倒车刮了墙，不找交警也行，不过最好先拍个照留个证据，省得以后扯皮。 全国性的大公司像阳光保险啊，在全国铺了1900多个网点呢，支持“异地查勘、就近定损”。查勘员到现场会给一份《定损报告》，把要修什么项目还有花多少钱都写清楚了。车主只要签字确认就行。 车还能动的话且损失不大的情况，你可以回投保地去修。不过必须提前打电话给保险公司报备并征得同意才行，不然人家可能会拿“错过报案时间”当借口不赔。 好多车主为了不耽误时间，直接把车拖去自己熟悉的修理厂了。结果等修好才发现有些该换的零件保险公司根本不赔。 正确的流程是把车开到保险公司推荐的合作店里去，现场核定损失，双方都同意了再开工干活。这就避免了“多修多赔”或者“漏修不理赔”的麻烦事。 至于赔款怎么领？只要是5000元以下纯车损这种小案子，报案24小时内你就能在网上提交索赔申请了。系统秒级审核审核完马上就能把钱打你卡里去。 像那些责任很清楚的小案子呢？用个“一键赔”小程序就能搞定视频查勘和远程定责定损。手机点几下就完事了。 要是有人伤或者东西损失严重这种复杂案子？得等医疗费用和责任全部算清了才行。不过你回投保地去提交资料也一样享受全国通赔的服务。 最后简单总结下黄金30分钟要做的事儿：停车→报警→叫120（要是有人受伤）。拍好前后左右还有碰撞点的照片之后拨打保险公司的电话（需不需要叫交警看情况）。 等定损员来了签字确认后就能修了：先定损再维修。索赔的时候在网上提交一下资料就行。 记住这个八步口诀：“先报警、再定损、后维修、速理赔”。不管遇上多大的事故都能稳稳当当处理好。