园区治理进入新阶段

松山湖科学城这边,北部、中部、南部和生态园这四个片区,把综合网格管理分中心还有矛盾纠纷联合调解中心全都给揭牌启用了,这标志着园区的治理工作正式进入了新阶段。给大家说说具体的情况吧,这次松山湖一共划分了15个综合网格和29个智慧网格,这就构成了一个从党工委到网格党支部的三级党组织体系。作为关键节点的四个片区管理分中心,它们负责指挥调度、信息处理和服务推送这些核心工作。它们上面对接园区指挥中心,下面又连着一线的网格员,像巡查信息采集和服务群众这些活儿,都归它们管。跟这两个中心合署办公的联合调解中心,还把网格员、职能部门、律师这些资源给整合起来了,打造了“网格—片区—园区”三级调解机制。像生态园的“飞哥调解室”、北部的“枫邻睦”、中部的“连心桥”这些特色品牌,现在都融入了调解体系里头。 园区那边还搞了个入格事项清单制度,里面列了349项基础信息采集、综合巡查和民生服务的事。大家按照“采办分离”的原则去办就行。以前大家主要就是被动接收上级派来的工单。现在不一样了,第一综合网格的李峰告诉我说,现在网格员每天都要出去巡查消防隐患、治安死角还有市容环境这些地方。只要发现问题,就主动上报或者现场解决。南部片区的一位网格员说,他们现在实行“单元格”责任制,固定负责几个地块。他们觉得自己就像是社区的“民生管家”,必须负责到底。 为了解决基层“看得见管不着”的难题,园区建立了“网格吹哨、部门报到”的机制。片区党委给网格员撑腰,遇到复杂的问题就立马联动职能部门处理。应急消防市场监管这些专业力量也被整合进网格体系里了。队伍建设这块儿也朝着专业化规范化迈进了一步。统一配发的电动车和安全装备提升了效率也增强了职业认同感。 现在这个治理骨架已经成型了,队伍也更专业高效了。接下来园区打算继续推进综合网格的标准化信息化建设,完善“智慧松山湖”平台支撑。努力让基层治理从“分散运作”变成“一体联动”,从“被动处置”变成“主动治理”,给科学城建设营造更好的社会环境。 这次报道是向熙航和韦基礼一起写的。