春运是群众集中返乡返程的重要时段，人流密集，信息流、资金流叠加，给电信网络诈骗提供了可乘之机。购票、改签、退票等高频需求容易被不法分子盯上，一些旅客匆忙赶路、核验信息不足的情况下，更易落入“钓鱼链接”“冒充客服”“虚假投资理财”等圈套。如何把风险提示送到群众身边、把防范关口前移，是春运安全治理中的一项现实课题。 从原因看，一上，诈骗手法紧贴出行场景“定制化”升级：不法分子通过仿冒票务网站、伪造客服来电、诱导下载涉诈软件等方式，制造“紧急、权威、必须立即操作”的心理压力；另一方面，旅客结构多元、数字素养差异明显，中老年群体更易遭遇“保健品投资”“冒充亲属求助”等情绪型骗局，年轻群体则可能在游戏账号交易、网络兼职、虚假票务信息等环节被诱导转账。加之春运期间出行节奏快、注意力分散，客观上也增加了识别难度。 鉴于此，人民银行贵州省分行近日在贵阳高铁北站组织辖内渤海银行、浦发银行、民生银行、中信银行、广发银行等5家金融机构开展“金融为民暖归途·安全守护回家路”主题反诈宣传活动。活动将宣传阵地前移至候车大厅，通过“移动微宣讲+互动问答+驻点服务”的组合方式，把典型案例、防范要点和风险提示送进旅客候车间隙，方便旅客随到随学、随学能用。 从影响看，这种“零距离”宣教更强调实用、易记、便于传播。现场设置电信诈骗主题展台、发放宣传折页，以案例讲解提醒旅客警惕“购票钓鱼”“假冒客服”“虚假投资”等套路，并将风险识别要点转化为更易掌握的提示语和防骗口诀，降低理解门槛、增强记忆效果。此外，身着统一标识的宣传小分队在候车区开展流动讲解，针对不同人群给出差异化提示：对中老年群体突出“陌生来电先核实、转账汇款先求证”，对年轻群体强调“购票认准官方渠道、账号交易不私下转账”，并引导旅客通过权威渠道获取反诈信息。旅客在候车过程中主动参与互动问答，既完成一次风险“补课”，也把防范意识带回家庭与社交圈，形成“宣传一人、带动一家、守护一路”的扩散效应。 从对策层面看，春运反诈需要多方协同，并以场景为牵引推进常态化治理。金融机构面向公众开展风险提示，应从“讲道理”转向“讲方法”，把常见套路拆解为可操作的核验步骤，比如：遇到“退票改签”先登录官方平台核实；接到“客服”来电不按对方提示操作，改用官方号码回拨；对“高收益”投资保持警惕，不向陌生账户转账；对亲友“急需用钱”先通过多种渠道确认身份。铁路车站等公共场所人流集中，是开展精准宣教的重要窗口，通过驻点咨询、流动宣讲与互动传播相结合，可把反诈教育嵌入旅客出行链条，在关键节点提供即时提醒。监管部门和行业机构也可继续推动经验复制推广，形成覆盖更广、触达更深的宣教体系。 从前景判断看，随着诈骗手法持续迭代，反诈宣传也需要由“集中式活动”向“常态化服务”转变，由“广覆盖”向“深触达”升级。下一步，可持续探索“多层次、场景化”的宣教模式，在车站、社区、商圈等高频场景加强联动，围绕不同群体的高发风险开展针对性提示；同时，强化案例更新与风险预警的时效性，让群众在最容易“中招”的时刻获得最实用的提醒。把“看得见的宣传”与“用得上的方法”结合起来，才能在春运大流动中把安全防线织得更密。
在数字经济快速发展的背景下，金融安全已成为社会治理的重要课题。贵州金融机构以春运为契机开展反诈宣传——说明了服务民生的责任意识——也为构建全民防诈格局提供了可借鉴的实践。未来仍需政府、企业和社会各界形成合力，把阶段性活动转化为长效机制，让金融安全教育更好融入百姓生活，为经济社会稳定运行夯实安全基础。