近日,国家市场监管总局下发了两项关于外卖和网络食品销售的管理规定,要求平台必须清晰标注“无堂食”的店铺,并加强对商家资质的核实和信息公示,杜绝“幽灵外卖”等食品安全问题。这两项规定将于今年5月20日和6月1日起正式实施。3月1日,记者展开了调查。新规要求平台给专门从事外卖服务、不提供堂食的商家添加专项标识,让消费者一目了然。市民孙先生表示,现在很多商家利用AI生成虚假图片来伪装成可堂食的餐厅,甚至有的店铺连真实照片都没有。他对这种情况十分无奈。记者还注意到,有些平台上标注了“可堂食”的店铺,实际上堂食场地名不副实,卫生状况堪忧。为了提高透明度,新规还明确外卖网店名称必须与实体门面招牌一致,商家还需在页面展示经营资质、实体照片和地址等核心信息。目前,各外卖平台已经开始落实这些要求。 俞路司长介绍说,《规定》要求平台把商家的食品经营许可证等资质信息与省级市场监管部门数据进行比对核验。如发现不一致的情况,平台不得为其提供服务。记者随机查看了3家外卖平台各2家商铺的情况发现营业执照显示地址与平台显示的地址一致。此外,新规还要求平台企业对入网销售者进行实名登记,并每六个月更新一次经营地址和资质信息。 这次《规定》与《中华人民共和国电子商务法》衔接,加大了对违规行为的惩戒力度。如果商家使用虚假资质入网提供餐饮服务并造成危害后果,将被处以十万元以上二十万元以下罚款。此外,平台提供者接到消费者投诉举报后需要及时处理。 记者查阅发现,《规定》中还有一条处罚规定:如果相关主体违反规定并造成危害后果,最高可被罚款20万元;若主要负责人故意违法、性质恶劣、造成严重后果的还可能被处以罚款。 责编:刘畅畅