在我国医疗体系转型升级中，不少建于上世纪的老旧医院正面临“硬件跟不上需求”的矛盾；调查显示，全国二级以上医院中约43%的建筑使用年限超过20年，这些承担基础医疗任务的机构普遍存在走廊宽度不足1.5米、电梯设备老化等问题。传统人工配送不仅占用30%以上的护理时间，频繁的人流交叉也会增加院内感染风险。
老旧医院的短板不仅在硬件，也在高负荷运转下的流程与效率。用更小的改动带来更大的改善，把重复搬运交给更稳定的系统，把更多时间留给诊疗与护理，是智慧医院建设的题中之义。面向未来，在推进技术落地的同时，更要守住安全底线、完善标准体系，让每一次“院内配送”更高效、更可控，也更贴近患者与医护的真实需求。