温哥华机场的“零接触”通关服务把旅客的安心感直接写入了流程。为了让大家更放心，机场推出了YVR TAKEcare计划，跟创新旅行解决方案（ITS）团队合作，把传统的值机、通关还有行李托运环节全换成了自助黑科技，让旅程从一落地开始就远离人群和物理接触。 BorderXpress这个自助服务机简直就是个会自我消毒的通关神器。第一它用手势操控，人在30厘米外挥动手指就能操作；第二它内置紫外线灯，3分钟就能灭掉99.9%的细菌，有人靠近就熄灯；第三它加了层抗菌保护膜，利用阳光就能把99.99%的微生物杀得一干二净，连COVID-19病毒都能对付。 现在值机和领登机牌特别方便，119台新机器打印登机牌平均不到10秒就搞定。更省事的是用手机下载二维码当电子登机牌，安检登机时“一刷而过”，不用再折腾纸质凭证了。 CHECKITXPRESS这台2018年上线的自助行李托运机把流程压缩到了10秒内，扫描登机牌自动贴标签就行。不过要是行李超重还得去人工柜台办。2019年底温哥华机场成了加拿大首个用上Nexus人脸识别自助通道的地方，有芳邻卡的人刷脸就能秒过海关。 从落地、值机、通关到行李托运，这一系列操作全是自动化的。接下来团队打算优化紫外线的循环频率、升级手势识别算法，还打算研究AI嗅觉检测技术，这样大家就更省心省力了。