贵州省贵阳市花溪区:精准服务助力残疾人事业转型升级

花溪区给重度残疾人家庭做了个全覆盖的走访。这次行动共去了161个村民小组,涉及39个村和社区,最终访问了375户家庭。花溪区残联不光是简单走一趟,还给每个家庭都建立了个性化需求台账。这个台账记录了残疾人的基本情况、服务情况,还有需求变化,以后就能更好地推送政策了。为了把扶残助残工作落实到位,贵州省贵阳市花溪区残疾人联合会把四大关键任务给做好了。第一是深入了解残疾人家庭的实际生活和经济负担,第二是核查补贴和救助政策的落实情况,第三是跟进辅助器具的使用效果,第四是推进家庭无障碍改造。 区残联的工作人员深入到每一户人家,和残疾人和他们的家属促膝长谈。他们不仅登记信息,还用心倾听他们在生活保障、康复医疗资源获取、日常照护等方面的具体困难和诉求。这次走访可不是走形式,而是实打实的精准服务。他们还现场协调资源帮助解决急难问题43件,覆盖了政策咨询、辅具申请、康复转介等多个方面。 花溪区残联还把阶段性走访的成果转化成了可持续的服务效能。针对走访中收集到的复杂问题和系统性需求,他们整理出了一个包含36项具体任务的待解决问题清单。这些任务都纳入了下一阶段的工作计划,明确了责任主体和完成时限。通过数据赋能和机制创新,服务供给的前瞻性、针对性和有效性都得到了提升。 花溪区正在探索一条以主动服务、精准对接为特征的残疾人事业高质量发展路径。这次全覆盖的走访探视不光是为了摸清底数联络感情,更重要的是把问题清单化、台账化、数据化。这种系统思维体现了从解决一个个具体困难到构建动态管理的需求数据库再到推动整体服务模式转型升级的转变。 做好残疾人工作贵在用心重在精准成在长效。这次行动让大家看到了希望:通过数据赋能与机制创新可以推动残疾人事业服务模式深刻转型,实现从传统“人找政策”到更为主动精准“政策找人”的转变。期待更多地区能借鉴这些经验共同助力残疾人群体迈向更加幸福更有尊严的生活。