问题——消费场景中的“信息不对称”长期存在。对多数市民来说，商户资质是否齐全、是否有经营异常、服务口碑如何，往往只能靠经验判断或零散评价。线下商业综合体业态多、客流大，如果缺少统一、权威、可核验的信息展示机制，消费者难以作出更理性的选择，守信经营者的优势也不容易被看见，进而影响市场预期与消费信心。
当“扫一扫”成为消费习惯，信用建设也就从部门推动的工作事项，逐渐变成社会运转中的日常规则。南庄吉利购物广场的实践表明，诚信建设需要系统化、可视化、贴近生活的设计。通过技术赋能、多方共治与消费文化引导的结合，诚信经营不再停留在口号上，而是变成看得见、用得上的选择。该示范项目的启动，为禅城区乃至更大范围的信用体系建设提供了参考，也预示着更诚信、更透明、更有序的消费环境正在逐步形成。