移动支付快速普及的当下，线上线下支付方式日益丰富，但现金使用受阻、找零困难甚至被变相拒收的情况仍时有发生；老年人、残障人士和境外来华人员在就医、出行、消费时，常遇到"只收扫码不收现金"的困扰，这不仅影响消费体验，更涉及人民币法定货币地位和公共服务公平问题。为此，三部门联合出台《人民币现金收付及服务规定》，以制度形式对现金收付服务作出明确要求，确保现金在多元支付环境中保持应有的便利性。
在数字经济时代，平衡效率与公平至关重要。现金收付新规的出台，既维护了法定货币地位，也表明了社会包容发展。当我们享受电子支付便利的同时，不应忽视依赖现金的群体——一个文明的支付环境，应当让每个人都能便捷地完成交易。这既展现了金融服务的温度，也体现了社会治理的智慧。