问题——厨房升级卡“好看、好用、好改”三道坎。近几年,家装消费从“能用”转向“住得更好”,厨房也成了提升居住品质的重点。但在日常使用中,许多家庭仍被油烟机“外凸占空间、破坏整体观感”困扰;老房焕新又常因拆改量大、工期长、费用不够透明而迟迟下不了决心;而在烹饪高峰时,油烟变化快、溢锅干烧风险高,“做饭得一直盯着”也成了不少人的负担。多重痛点叠加,直接影响厨房体验和更新意愿。 原因——消费升级与居住形态变化,让嵌入式需求加速增长。业内人士表示,嵌入式厨房在欧洲较早普及,核心是家电与橱柜一体化,带来更整洁的空间与更顺畅的动线。随着我国城市家庭居住方式变化,开放式、半开放式厨房增多,油烟治理对排烟效率、噪声控制以及外观一体化提出更高要求。另外,存量住房占比上升,更多消费者希望在不大拆大改的前提下完成局部升级,这也对产品尺寸适配、安装标准化和服务保障提出更系统的要求。 影响——竞争从单品比拼转向“产品+场景+服务”的综合能力。卡萨帝介绍,其围绕嵌入式烟机持续推进结构创新与整机形态迭代:2017年推出全嵌形态产品,提高烟机与橱柜的融合度;此后在升降结构、超薄机身与强吸排能力之间提升,试图化解“越薄越弱、越强越突兀”的行业矛盾。今年以来,新一代产品深入强化感知与联动能力,通过视觉识别与传感算法更早响应油烟变化,并与灶具协同实现溢锅预警、防干烧提醒等功能,减少烹饪过程中的看护压力。欧睿认证的销量表现也显示,在高端细分市场,消费者对“隐蔽外观+强治理能力+省心使用”的组合价值认可度正在提升。 对策——用定制化厨改与全流程保障,降低焕新门槛。针对“改造麻烦、怕踩坑”等顾虑,卡萨帝推出“万厨皆可改”的定制厨改方案,在设计、预埋、拆旧等环节提供更省心的安排,并在焕新节期间叠加补贴与活动权益,意在通过更清晰的交付标准和服务承诺,让存量厨房升级更易落地。业内认为,家电正从“卖产品”转向“交付体验”,安装改造能力与售后响应速度已成为影响口碑和复购的重要因素,企业需要具备从测量设计到施工交付的组织与落地能力。 前景——高端厨电将继续围绕一体化与智慧化迭代。多位行业观察人士认为,未来一段时间嵌入式厨电渗透率仍有提升空间:一上,改善型需求推动“更整洁、更静音、更高效”的厨房解决方案;另一方面,政策鼓励以旧换新与绿色智能家电推广,有望进一步释放更新需求。鉴于此,企业能否强吸排、低噪、易清洁、可维护,以及与家居系统协同诸上形成体系化优势,将决定其能否在高端市场保持领先。卡萨帝披露的经营数据显示,其厨电板块利润增幅明显高于收入增幅,显示高端化策略对结构性增长的带动作用。
从解决“藏与吸”的基础矛盾,到提升人机协作体验,卡萨帝的演进路径反映了中国制造向价值链上游迈进的方向。当技术创新不再只满足既有需求,而是开始创造新需求,其影响也不止于单品竞争,而是在推动家电产业的规则变化。这或许也是海尔连续17年领跑全球市场的重要原因之一。