新春时节,江西省宜春市温汤镇迎来了大批回乡的“候鸟业主”,让这个原本只有2.5万常住人口的镇子瞬间涌入五六万人口。温汤供电所的陈胤之特别贴心,给这些不在家的客户建了一本“候鸟台账”,里面密密麻麻记着1000多户的联系方式和用电习惯。为了让大家过个安心年,他和同事们一刻不敢停。 这天陈胤之盯着电脑屏幕上的数据曲线,发现柴阿姨家的用电量突然变高了,他马上拨通了电话。确认对方是从上海回来的,他和同事挎上工具包就往柴阿婆家赶。不到二十分钟,用万用表检测插座、螺丝刀紧固开关、排查氧化触点这些活儿就全都搞定了。柴阿姨笑着说:“每年刚回来电话就到了,多亏了小陈这小伙子!” 现在不像以前那样靠腿跑、靠耳朵听了。陈胤之打开“全景监控平台”,全镇的用电情况一目了然:哪户空置房突然来电、哪条线路负荷异常,系统都会自动预警。“不等用户打电话,我们主动上门。”他指着屏幕说。除了服务“候鸟用户”,保障300多家民宿春节用电也是头等大事。 民宿老板姚萍还记得刚到温汤时周边才15家民宿,如今附近几条街巷已经开满了99家。“之前变压器负荷不足,供电所赶在春节前扩容了,”姚萍说,“今年用电踏实多了。” 过去除夕前要走遍所有民宿排查得半个月时间,“现在平台实时推送异常信息,”陈胤之轻点屏幕说,“工单直接发手机,巡检从‘大海捞针’变成‘精准定位’。”从民宿出来后他操控起无人机。“昼夜温差大山里容易受寒潮影响,”他一边操作一边说,“人巡加机巡效率高。” 傍晚时分陈胤之回到办公室翻看台账。他轻点屏幕起身拎起工具包,“只要大家有用电问题,”他坚定地说,“我们一直都在。”(孔文进)