近年来,直播电商已成为食品销售的重要渠道,在为消费者提供便利的同时,也暴露出诸多监管难题。
市场监管总局日前发布的《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,标志着这一新兴业态的食品安全监管进入制度化、规范化新阶段。
当前直播电商食品销售领域乱象丛生,主要表现在三个层面。
一是产品质量堪忧,假冒伪劣、过期变质食品时有出现;二是宣传行为失范,利用滤镜美化、夸大功效、混淆食品药品界限等手段误导消费者;三是维权困难重重,消费者面临举证难、退货难、追责难等现实障碍。
这些问题的根源在于平台责任落实不到位,部分平台以技术局限为由推卸监管职责,将"人盯人做不到、靠机器管不住"作为挡箭牌,导致风险防控流于形式。
食品安全没有“直播间例外”，也不应被“流量冲动”稀释。
以制度明确底线、以责任倒逼落实、以技术提升治理，是直播电商走向成熟的必由之路。
新规的出台不仅是对乱象的集中回应，更是对行业未来发展方式的校正：让守法经营者更安心，让消费者更放心，让平台在规范中形成长期竞争力，最终把“吃得安全、买得明白”落到每一次下单之中。