1月21日，广州这边开了场人大代表跟媒体聊工作的活动，叫“代表通道”。广州市第十六届人民代表大会第六次会议把这个日程安排在了第三场。好些代表都坐在了这里，跟大家分享自己干工作的感受，主要聊的是怎么把服务老百姓的事儿做得更好，还有产业怎么升级。在这群人里头，毕马威华振会计师事务所广州分所的负责人王洁比较特殊，她的工作做法把基层治理跟城市大发展紧紧连在了一起。 王洁平时干活特别实诚，总喜欢从具体的问题下手。她手机里存了2025年拍的220多张照片，每张照片后头都挂着老百姓提的要求。去年夏天，越秀区有个老旧小区半夜突然停水，几百户人家都没法过了。王洁一听说这事儿，立马赶到现场去看。她直接用手机上的“代表随手拍”把情况发了上去，逼得相关部门连夜抢修，结果第二天一大早水就通了。这种靠着技术手段来让解决问题的速度变快的办法，现在成了她处理急难愁盼问题的惯用套路。 从解决一个个具体的麻烦事儿，王洁慢慢琢磨出了一套系统的逻辑。因为她在会计师事务所干了25年的专业活儿，眼光自然而然就放得很远。最近几年国家老提要发展低空经济，王洁心里跟明镜似的：广州靠着这地方的条件和制造业底子，要是在这行使劲，肯定能拿出点硬东西来。于是她前后跑了无人机公司、通航产业园30多回，又参与了市里面和区里好几回专题调研，跟技术员、企业老板还有规划部门的人都聊了个遍。2024年她就交了一份推动低空经济发展的建议书。 到了2025年2月，《广州市低空经济发展条例》终于正式实行了，里面不少内容都跟王洁提的建议对上了号。同年10月，她还在粤港澳大湾区服务贸易交流会上发了份研究报告。她在报告里把全球的趋势对比了一下，又把广州的产业底子给剖析了一遍，把广州在低空经济这块的潜力和路子说得明明白白。这一连串的操作，展现了一个人大代表是怎么从盯着一张照片观察社会慢慢发展到能给出大政策建议的过程。 分析家觉得这种干活模式背后有三个大道理：一是现在有了数字工具给代表们撑腰，让他们解决老百姓的事儿更快更准了；二是因为有专业背景的底子，让他们能从行业的角度提前看到以后会发生什么；三是现在的城市发展到了新的阶段，光盯着基层还不行，还得盯着怎么搞创新。这种“小微事”和“大战略”两手都要抓的做法，不光让代表和老百姓贴得更近了，也给政策的制定提供了实实在在的依据。 往后看，城市治理会越来越细、越来越专，人大代表就得当好中间的桥梁。既要低头看看百姓家里头的那些小烦恼，也要抬头看看城市未来的大宏图。特别是在“十五五”规划刚开始的时候，怎么把大家的担心变成政策的点子，怎么把行业里的聪明劲装进城市的规划里去，这就成了考验代表本事的一道大坎儿。 从一张照片到一个大产业、从一次抢修理一条管道到一部法规的出台，这段经历透露出城市管理的一条道理：真正的发展既得有往高往远处看的远见，也不能少了在地上踏实干活的劲头。只要每个小诉求都被认认真真听进去了、每条大意见都被科学地吸收进去了，城市就能在照顾到老百姓心里的温暖和满足城市自身发展高度之间找到那个平衡点，走出一条既有韧性又有活力的现代化路子来。