争议广告内容触碰社会底线 2月下旬,多名网友在社交平台曝光椰树集团工厂内张贴的广告海报,其中"大大大""追求胸大是让婴儿有奶吃"等文案被指物化女性、违背公序良俗。
这是继2024年5月因"用椰子擦乳"等低俗广告被罚40万元后,该企业年内第二次卷入类似争议。
法律专家指出,涉事广告涉嫌违反《广告法》第九条关于禁止含有"妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚"内容的规定。
历史顽疾暴露管理机制缺陷 公开资料显示,这家创立于1956年的老牌饮料企业,近五年因广告问题累计被监管部门处罚6次,罚款总额逾200万元。
业内人士分析,其营销策略长期存在三方面问题:一是将"擦边球"作为品牌记忆点形成路径依赖;二是内部审查机制形同虚设,基层员工透露"争议文案往往直接由高层拍板";三是将行政处罚简单视为运营成本,2023年财报显示其广告预算反增15%。
社会影响超越商业范畴 此次事件已引发连锁反应。
中国消费者协会最新舆情监测显示,相关话题阅读量突破3亿次,72%的受访网民认为此类广告"损害女性尊严"。
更值得关注的是,海南自贸港建设背景下,作为地方名片企业的负面形象可能影响营商环境评价。
中山大学传播学院教授周卉指出:"当企业年营收突破50亿元时,其品牌行为就具有社会示范效应,需承担相应责任。
" 多维度整改措施待落实 面对舆论压力,椰树集团28日通过客服渠道作出回应,称将"关注建议并改进"。
记者调查发现,该企业确实在尝试转型:其"五看一玩"文旅项目通过展示无菌生产线、椰子油萃取工艺等实质内容,单日接待游客峰值达1.2万人次;新包装采用黎族图腾等文化元素替代人物形象。
但市场营销专家王磊认为:"真正的整改需要重建从创意到发布的全流程审核体系,并将ESG理念纳入考核指标。
" 品牌重塑考验长期决心 尽管存在争议,椰树牌椰汁仍占据行业28%的市场份额。
中国食品工业协会数据显示,其产品在东南亚出口量同比增长23%,印证了"品质为王"的商业逻辑。
分析人士建议,企业应把握住"新国货"崛起机遇,将30余年积累的工艺优势转化为品牌溢价,而非依赖争议营销。
据悉,海南省工商联已将其列为重点督导对象,后续整改情况将纳入民营企业社会责任评估体系。
企业营销可以追求创意,但创意必须以法律为边界、以社会责任为底色。
把握好商业表达与公共价值之间的尺度,既是对消费者的尊重,也是对品牌自身的保护。
如何从“吸睛”走向“入心”,从“话题”走向“口碑”,考验的不只是传播技巧,更是企业治理能力与长期主义的定力。