当前，人工智能正从概念走向落地应用，逐渐成为带动产业升级的重要力量。在此背景下，作为全国重要制造业基地的苏州，正加快探索AI与实体经济融合的可行路径。1月31日举行的2026苏州AI钉峰会上，全国首个钉钉AI应用服务中心签约落地，意味着苏州在推进“人工智能+”产业生态建设上迈出关键一步。 从基础条件看，苏州的数字化底座较为扎实。钉钉副总裁马力骏在峰会上披露的数据称，苏州区域近80%的中国500强企业正在使用钉钉平台，体现出当地制造业企业在数字化转型上的较早布局。钉钉作为阿里巴巴旗下AI办公应用平台，覆盖即时沟通、会议协作、业务应用与流程管理等场景，其差异化能力在于推出面向AI的工作智能操作系统Agent OS，可为企业提供相对快速、可复用的智能体部署与AI场景解决方案。 然而——从企业落地经验看——AI应用并非简单叠加技术，更关键的是嵌入业务流程、解决实际问题。华兴源创科技股份有限公司CIO袁晗在论坛上的分享具有代表性。作为高端检测设备领域科创板首家上市企业，华兴源创长期面对“多品种、短交付、零部件超20万”等行业共性挑战。袁晗直言，“AI无法在沼泽上建高楼”，企业必须先把业务数字化基础打牢，再在关键场景实现突破。该公司于2025年全面切换至钉钉生态，落地AI会议助手、智能审批、AI听记等工具提升协同效率，并计划在研发环节更推进AI赋能。其思路也表明，数字化转型只有服务主业、带来可衡量的改进，才有持续推进的价值。 类似的判断也出现在杰锐思智能科技的实践中。作为服务半导体、光伏、新能源、汽车电子等行业的智能设备企业，杰锐思把AI视为“生死题”而非“选择题”。作为苏州首家与钉钉开展AI一体机合作的企业，杰锐思通过快速上线装配AI助手，缩短装配选型零部件耗时，降低装配错误率，并将新人上岗时间从14天压缩至5天。另外，公司启动“百名AI工程师”培养计划，投入百万资金建设人才梯队，显示出其对AI能力长期化、体系化的投入。 从更深层看，企业AI应用能否做出效果，关键在数据质量与组织方式的调整。钉钉华东区域总经理施江峰表示，钉钉依托十年沉淀的组织数据、通义千问开源模型以及阿里云算力底座，让AI更贴近企业语境、理解业务流程，从而成为落地的重要支撑。他指出，相比消费端AI缺少组织背景，钉钉在协同场景中天然积累了组织数据优势。企业要推动AI真正“可用、好用”，需要进行面向AI的组织变革，把日常沟通与协作过程沉淀为高质量数据资产，并通过持续运营提升员工的AI使用习惯与数据规范，否则容易陷入“垃圾进、垃圾出”的问题。 全国首个钉钉AI应用服务中心落户后，将为苏州高新区乃至苏州企业提供更系统的AI应用支持与服务能力，帮助区域加快培育OPC创新创业生态，打造更具辨识度和竞争力的“人工智能+”产业生态。这也将为苏州巩固制造业优势、推动产业向价值链高端迈进提供新的支点。
当制造业遇上智能化浪潮，苏州高新区的探索提示了转型的核心逻辑：技术最终要落到业务价值上。从华兴源创“数字化不能服务主业就是耍流氓”的直白判断，到杰锐思把AI当作“生死题”的战略选择，这些案例指向同一结论——产业变革没有捷径，只有夯实数字化基础、在关键场景持续打磨，才能在智能化赛道上走得稳、走得远。这或许也是中国制造迈向高质量发展的必经路径。