问题：春节前后是返乡团聚和走访慰问的集中期，也是困难诉求、政策咨询较为集中的时段。部分退役军人优抚政策享受、服务保障衔接、就业生活困难帮扶各上，存信息不对称、办理流程不熟悉、个别事项需要跨部门协调等现实问题。如何把政策温度落到具体人、具体事上，成为基层双拥工作的重要课题。 原因：一上，退役军人来源多元、服役经历和家庭情况差异较大，需求呈现个性化、分层化特征；另一方面，优抚安置、医疗救助、困难帮扶、权益维护等事项涉及多条政策链条，需要基层宣传解释、受理转办、跟踪反馈等环节形成闭环。此外，春节此特殊节点更易激发对荣誉感、归属感的情感需求，也对基层服务的及时性、精准性提出更高要求。 影响：茨竹镇此次在红色退役军人服务站召开座谈会，突出“凝心聚力”和“务实解难”两条主线。活动以重温入伍誓词开场，引导退役军人在庄重仪式中回望军旅、强化信念，使红色阵地的教育功能与节日慰问形成共振。随后的退役军人政策、双拥和国防知识问答——以互动方式增强政策触达率——推动“要我知”向“我要知”转变。交流发言环节，参会老兵围绕政策落实、服务保障和生活困难提出意见建议，服务站逐一回应解释，有助于减少误解、化解焦虑、提升办事效率，也为镇域完善服务供给提供了“需求清单”。从更大层面看，这类活动通过强化尊崇导向、畅通诉求表达渠道，有利于夯实军政军民团结的社会基础，凝聚共建平安、共促发展的合力。 对策：做好双拥工作关键在基层，重点在落实。茨竹镇在座谈会后同步开展走访慰问，将关怀触角延伸到一等功臣、重点优抚对象、烈士遗属和困难退役军人等群体，体现分类施策、精准帮扶工作思路。下一步，可在三上持续发力：其一，完善政策宣传与办理指引，依托服务站常态化开展政策宣讲、案例解读和“明白卡”发放，提升政策透明度与可及性；其二，健全问题受理与转办机制，对现场收集的诉求建议建立台账，明确办理时限与责任主体，形成“收集—分办—反馈—评估”闭环；其三，强化资源协同，推动与民政、人社、卫健等部门信息共享与联动服务，就业帮扶、医疗保障、心理关怀等上提供更具连续性的支持，切实把“解难题”落到“办成事”。 前景：随着退役军人服务保障体系不断健全，基层双拥工作正从节日慰问向常态服务、从单点活动向体系化治理延伸。茨竹镇以红色阵地为依托，把仪式教育、政策普及、问需解难和走访慰问有机结合，体现出基层治理的细度与温度。可以预期，围绕“尊崇、服务、保障、引领”持续创新举措，将深入提升退役军人的获得感、幸福感和荣誉感，也将为乡村振兴、基层平安建设注入更稳固的社会力量。
退役军人是国家的宝贵财富，是社会的中坚力量。茨竹镇通过春节座谈会该形式，既传承了拥军优属的优良传统，又创新了双拥工作的方式方法，充分展现了新时代军民团结的生动实践。这种做法启示我们，只有将退役军人的关怀工作做细做实，才能凝聚起共建平安、共创未来的强大合力，为国家发展和社会进步提供坚实的人力资源支撑和精神力量支撑。