长期以来,占道经营一直是城市治理的顽疾。
北京怀柔区农户和小商贩因缺乏固定经营场所,曾面临流动摆摊、噪音扰民等问题,既影响市容秩序,又难以满足居民日常需求。
这一矛盾背后,既有城市快速发展带来的空间规划滞后,也有基层治理手段单一的短板。
为破解这一难题,怀柔区城管执法局自2025年起创新推出“疏堵结合”治理模式。
通过科学规划,在13个镇乡街道设立14个规范集市和58个临时疏导点,形成“1+N”便民服务网络。
泉河街道的实践尤为典型:4个疏导点均划定明确经营范围,配备专人管理,并建立农户登记建档制度。
李大姐等50余户自产农户从此告别“打游击”,实现稳定经营。
这一变革带来多重积极影响。
从民生角度看,居民在家门口即可购买新鲜农产品,生活便利度显著提升;从城市管理层面看,占道经营投诉量同比下降32%,消防通道占用等安全隐患得到根治。
更深远的是,这种治理模式体现了“人民城市为人民”的理念,让城市既有“高颜值”,又保留“烟火气”。
怀柔区的经验在于构建了系统化治理体系。
一方面强化技术支撑,搭建“视频监控综合管理”和“非现场执法信息化”双平台,实现精准监管;另一方面完善制度设计,通过“吹哨报到”机制开展多部门联合执法,重点整治无证经营等突出问题。
在商业街区,全区推广“门前三包”责任制,商户日均清洁频次提升40%,历史悠久的怀柔商业街重现整洁有序风貌。
专家指出,这种治理模式具有示范意义。
随着城市化进程加快,如何平衡秩序与活力成为普遍课题。
怀柔区通过空间再造、制度创新和技术赋能的三维联动,为同类地区提供了可复制的解决方案。
下一步,该区计划将疏导点覆盖率提升至90%,并探索积分制管理等长效举措。
城市治理的最高境界,是在维护秩序的同时保留生活的温度。
北京怀柔区在文明城市建设中的探索表明,科学的治理思路、创新的管理模式和精细化的执法方式,完全可以实现秩序与活力的统一、规范与人文的融合。
这不仅提升了城市的整体形象,更重要的是增强了市民的获得感和幸福感。
随着这一模式的不断完善和推广,怀柔区正在书写一个既有文明风范又有烟火温度的城市新篇章,为其他地区的城市治理提供了有益的借鉴。