湖北竹山县数据局给异地就医难题提供了实实在在的帮助。荆楚网通过通讯员李斌、刘琴报道，2月9日，刘先生在城关镇返乡时，给竹山县数据局综合窗口提交了异地长期居住人员医保备案申请，他顺利办理完所有手续后，忍不住夸赞工作人员的高效。刘先生一直漂泊在外工作，多年来按时缴纳了城乡居民医疗保险，但一直没享受到医保待遇。这个问题让他很困扰。这次刘先生回家咨询，他发现自己只需准备好务工地居住证就能办理备案手续，实现异地医保直接结算。工作人员告诉刘先生，这项服务可以让他免去往返奔波之苦。竹山县数据局为了提高服务效率，给参保群众提供了线上和线下两种渠道。在网上可以通过湖北医疗保障小程序或者鄂汇办APP办理备案手续，线下只要材料齐全就能当场完成。有了备案后，参保人员可以按照“就医地目录、参保地待遇、就医地管理”的原则直接结算医疗费用。这次升级的服务流程给刘先生带来了极大便利。同时也节省了他的时间和精力。 竹山县数据局以群众需求为出发点，通过精简流程来提升政务服务效能。他们注重用有温度的服务来解决问题，把便民红利送到每一个人手里。这项措施为优化营商环境注入了强劲动力。