有一次我去朝阳胡素君所在的太阳宫地区芍药居四社区转转，发现他们那个“微网格”的治理办法可真是把老旧小区变成了幸福的家。霜降的时候，芍药居五号院的居民收到了一份特别的礼物，书记胡素君亲自给因老旧改而移树的居民送去了新鲜的柿子。你知道这背后有多少故事吗？这个小区属于典型的老旧小区，面积有3.15万平米，12栋楼里住着3250人呢。为了解决基础设施老旧、环境杂乱这些问题，地区党工委在2025年初启动了旧改工程。他们给每个院子分成5个网格单元，给每个单元配备了11名网格员，这样社区治理就覆盖到了每个角落。 我还听说他们把支部建在了网格里，“最后一米”的治理也顺畅了。除了网格员们积极工作外，社区服务站站长也会担任联络员，包楼社工则负责宣传调解。社工、党员、居民代表这些人也被整合到一起组成攻坚小队，专门去解决清理老旧车棚和移树腾地这些难啃的“硬骨头”。旧改期间，他们还搭建起了线上线下的议事平台呢。线下由社区党委书记带头宣讲，线上通过微信群收集大家的意见和反馈。遇到像移树还是建停车场这种两难问题时，他们会组织施工方、物业和居民代表面对面协商。这样一来大家商量着办，就找到了最优方案。 社区还打造了“素君有约”书记工作室来解民忧。自2025年9月开始运营以来，已经开展谈心活动15次、走访了很多户人家、开了4场议事会。累计解决了80多件诉求呢！重复投诉率也明显下降了。同时他们还引进了38名退役军人组成的“老兵暖阳”志愿服务队来参与监督和服务工作。这些老兵既是工程质量的“流动监督哨”，又是邻里关爱的“暖心使者”。有了他们的参与，旧改质量更有保障了。 现在的芍药居五号院真是大变样啊！外墙保温全面完工，公共区域焕然一新，道路平整畅通。下水系统也改造好了161个呢！完成率高达90%呢！现在居民再也不用担心“漏、堵、乱”的问题了。小区里的锦旗和表扬信也收到了不少呢！