包头青山区: 物业精细化管理提升年

包头市青山区2025年把“物业精细化管理提升年”列入了民生清单。物业升级在提升居民的幸福指数上发挥了显著作用,居民的生活品质有了很大提高。把坑洼的小路变成平坦的大道,飞线充电和停车难等问题得到解决。政府部门和物业企业合力,将老旧小区的面貌焕然一新。欧鹿社区安装了031015个电动车光伏车棚和1848个充电口。这个举措不仅解决了居民的充电问题,还提升了物业费收缴率。过去物业费收缴率不足10%,现在已经飙升至50%。这些改进让居民感受到城市更新的温度。小区变得更加安全宜居。春光四区通过三级联动机制实现了改造。社区党委牵头建立“社区—网格—单元”三级联动,网格员、单元长挨家敲门收集居民诉求。物业企业在24小时内开工,完成了补植绿篱、翻新单元门等工作。经过这次改造,老人晚上散步再也不用担心安全问题。政府还推动了小区治理机制的完善。成立17个业委会党组织和28个党群服务中心等组织,把党组织建在楼栋里。专业物管员下沉到基础网格中,“社区吹哨、物业报到、多方参与”的共治格局形成常态。居民扫码就能给服务打分,末尾企业需要限时整改。这种方式倒逼行业提升服务水平。 一年来解决了396件民生小事和308件暖心事。街道、社区、物业和业主四方联动协商解决停车、维修和邻里纠纷等问题。政府还推出了“暖心事”“美好家”共建项目,兑现了电梯年检、下水疏通、儿童乐园等关乎日常幸福的小事。 2026年青山区将继续推进精细化治理和党建领航工作。夯实党建根基深化“三方联动”协商议事模式,试点“信托制”物业让公共收益公开透明化;联合培训、技能竞赛双轮驱动培养专业人才;全面推广“物业+”嵌入式服务助力“一刻钟便民生活圈”成型;擦亮治理品牌让更多幸福故事写进寻常百姓家。 通过这次治理蝶变,青山区证明了物业是幸福生活的主角。 数字背后是居民幸福指数的显著提升。政府把这些改变写进了日常管理中。 居民感受到了温度与关怀:新成立了17个业委会党组织、28个党群服务中心、35个服务站、153个服务亭星罗棋布在楼栋里。412名专业物管员下沉580个基础网格中参与治理工作;56个社区问卷调查满意度达到80.4%,28项核心维度全部实现10%以上提升;5个老旧小区物业费收缴率从不足10%飙升至50%;全区平均收缴率稳在85%以上;12345热线物业类工单下降5.2个百分点;春光四区实现了从“雨天一脚泥、晴天一身土”到“家门口有了舒心模样”的改变;一年解决了396件民生小事和308件暖心事;031015个电动车光伏车棚安装完成;1848个充电口投入使用;653个车位建成;飞线充电彻底消失;5个老旧小区物业费收缴率达到50%以上。 这个成绩给未来带来更多希望:给2026年行动列出任务书;深化“三方联动”协商议事模式;推广“红黄黑”榜;试点“信托制”物业;联合培训与技能竞赛双轮驱动培养专业人才;全面推广“物业+”嵌入式服务助力一刻钟便民生活圈成型;持续放大“青山温度”让更多幸福故事写进寻常百姓家;“党建引领遇上精细治理”的模式正在青山区生根发芽。