最近发生了个挺有意思的事儿,一个知名演员闫学晶在直播间说了几句关于家庭经济状况的话,结果就闹大了。这话本来没啥问题,但被部分网友解读为“不当言论”,然后在网上疯传,最后发展成了抵制她代言的品牌“统厨”的行动。闫学晶在直播里提到自己的孩子收入和家里的开支,觉得现在的钱不够花。这话传出去后,有人觉得不太合适。随着热度越来越高,就有人开始呼吁抵制闫学晶代言的产品,主要就是“统厨”。 面对这个突然来的风波,品牌方反应挺快。1月7日那天,“统厨”所属的天津市超时调料酿造有限公司回应说,闫学晶确实是他们的代言人,现在法律部门已经介入了。公司说处理还在进行中,等有结果再发官方声明。查了下资料,这家公司是2004年成立的,主要做调味品,“统厨”就是他们的牌子之一。除了“统厨”,这次事件还波及了她代言的另一个食品品牌“佐香园”,有网友在店铺留言关心情况,但到发稿为止,“佐香园”还没给媒体回应。 这事儿反映出在数字经济时代,找明星代言合作面临不少新问题。社交媒体上大家互动多了,一言一行都被放大镜盯着看,说错一句话可能马上就变成大麻烦。这就给明星的说话水平提出了更高要求,也考验品牌方有没有签完合同就不管的风险评估机制、舆情监测体系和危机处理能力。 从行业来看,找明星代言本来是品牌提升知名度的好办法。不过要是明星因为个人言行惹上事儿,品牌形象肯定也跟着受连累。怎么在利用明星影响力和控制风险之间找到平衡,建立一个更科学的管理体系,是企业要好好想想的事儿。法律界人士也说,这种情况得看合同里怎么写的,看代言言行算不算违约,然后再依法处理。同时企业还得考虑市场反应和消费者情绪这些因素,不能光顾着自己的权益不顾名声。 现在事情还没结束呢,最终怎么处理还得看各方怎么沟通。但可以肯定的是,在信息传得这么快这么透明的环境下,公众人物的责任感和说话的分寸感得加强,企业也得赶紧提高风险管理和应对能力才行。这次风波给演艺人员提了个醒:说话要小心点;也给企业提了个醒:选代言人、保安全得小心点才行。怎么构建一个健康负责的代言生态环境?这还得大家一起想想办法。