国网济源供电公司:“量身定制”用电保障方案

国网济源供电公司是直接给咱们济源市东轵城村的乡亲们送平安、送温暖的好帮手。眼看着年关到了,在外务工的游子们陆续返乡,家里的灯泡亮不亮、电路稳不稳,直接决定了家里是不是能团团圆圆。为了接住这波突然变高的用电需求,供电公司早早就开始行动了。在轵城镇东轵城村,工作人员正拿着专业工具给家里的电线“体检”,通过分析线路还能不能扛住这波负荷、核对家里有没有人回来、估算一下晚上的灯开多亮,给咱们“量身定制”了一个用电保障方案。 这种提前动手、专门整治的办法,彻底告别了以前那种出了事才去修的老路子,把公共服务的质量往前推了一大截。针对村里的人回家散得很、又急着要用电的特点,公司把电网管理和手机软件结合起来。大家平时用的那个客户系统加上微信群成了及时沟通的好帮手,台区经理就是咱村的常驻代表,能第一时间知道谁家回来了、谁家要用电。 除了修电表箱、换老化的线路,工作人员还拿着厚厚的安全手册给咱们讲解用电知识。冬天的电线容易冻坏、用久了的插座容易漏电,这些都是得防着的事儿。光靠人看着不行,公司还给变压器这些关键部位装上了监控设备。 通过技术和人工一起干活的方式,哪怕外面是数九寒天、哪怕家家户户都灯火通明,线路也不会罢工。对于咱新回来的乡亲想装电表或者申请复电的麻烦事,公司直接开了个快速通道。只要你在手机上填个表或者去一趟柜台,签个字就能立刻用上电,不用再长时间干等着了。 咱们能过上舒心的年,离不开这把电力供应的伞稳稳撑着。国网济源供电公司提前到岗、精准服务、用高科技手段干活,把每一件小事都做到了极致。既把大家的安全保护住了,又让办事变得更方便快捷。等到回家的人越来越多的时候,公司说还会继续优化流程、加强应急准备,保证每一个回家的人都能用上最省心、最暖心的电,好让大家在明亮温暖中高高兴兴地迎接新年。