千问免单卡临近失效引发集中投诉:补贴狂欢退潮后平台信任与治理能力受考验

一、问题浮现:免单活动陷入执行困境 随着2月28日截止日期临近,平台推出的“春节30亿大免单”活动遭遇执行压力;数据显示,活动上线初期曾创下9小时突破1000万单的纪录,但随后出现系统崩溃、商家拒单等问题。记者调查发现,超过六成受访者曾收到“系统繁忙”提示,部分用户全程未能成功下单。杭州某科技公司职员张敏表示:“连续三天想订下午茶,每次都卡在支付环节,最后只能看着优惠券过期。”