民政部部长陆治原透露，他已牵头与相关部门沟通，准备把“养老服务师”这个新工种纳进职业名录里。这一新举措的目的，是为了推动行业的人才培训和技能鉴定工作，从而给老人相关的服务带来积极变化。 如今，“养老服务师”究竟有哪些工作内容呢？浙江树人学院继续教育学院的李中书记兼副院长对此做了解释。他提到，以前大家对养老服务的印象仅仅是“端水喂饭、翻身拍背”，但实际上这个行业已经发生了很大的转变。“养老服务师”不再是简单的照护员了，而是能够根据每位老人的特殊需求，量身定制专属方案的设计师。李中进一步指出，现有的养老护理员、健康照护师这类职业更多是为了满足基本温饱需求。而“养老服务师”就像是位米其林主厨，能根据每位老人的口味、爱好来搭配营养餐。同时还能统筹协调评估、规划、指导等多个环节。 在浙江省内，已经有1634家养老机构和1.28万个助餐点组成了一张密集的服务网络。现在面临的主要问题不是有没有人手干活，而是缺乏像光学仪器那样精准对接的人才。这个职位的出现有望填补这一空缺。 浙江树人学院公共管理学院家政学系的翁江焓副主任则认为，“养老服务师”的出现把零散的岗位串联成了一条完整的产业链条。这个岗位需要既懂评估又能设计方案的复合型人才。“要培养这样的‘最强大脑’，其实已经有了很好的基础。”翁江焓列举数据显示全国有770多个相关专业点，浙江许多院校的必修课中也包含了能力评估等内容。至于具体的培养方式，翁江焓表示：“不能光靠死读书。”他觉得“理论+案例+情景模拟+真实轮岗”是套不错的组合拳。“我们需要的是既懂老年学又懂心理学，还能玩转数字平台的全能型人才。” 把“养老服务师”纳入国家职业体系后，意味着细分的劳动内容被正式承认。这一变化还将带动培训项目、技能评价和薪酬设计等一整套制度的完善。从更长远的角度看，这有助于消除社会对养老工作的刻板印象，把部分服务从单纯的照料劳动重新定义为专业技术劳动。 在智慧养老加速普及的当下，“养老服务师”的内涵也被重新诠释。杭州浙江遐龄荟智能康养科技集团的郭昱辰董事长强调：“现在最关键的一点是要掌握AI技术。”她观察到智能机器人、无感监测设备和AI语音助手正快速进入养老场景。“传统的人力服务模式正在被重新塑造。” 浙江省人力社保厅职业能力建设处处长乐添进一步解读了这一变化：“这是比普通护理员更高级的复合工种。”乐添指出浙江会主动跟进国家部署，研究相关标准来推动高端服务发展。“这有助于真正提升从业者的待遇和社会地位。” 按照规划，浙江省提出到2027年要实现每万名老年人拥有27名持证护理员的目标。“养老服务师”若形成明确标准，有望成为推动行业从扩大数量向提升质量转变的关键抓手。李中提到“以往那些岗位像散落的珍珠”，而这个新职业就像一根金线把它们串联了起来；乐添则表示“需要把前端的评估结果和个性化方案结合起来”；翁江焓觉得“要把老年人能力评估和机构运营管理纳入必修课”。