困扰珠海市香洲区翠香街道居民数月的燃气异味问题近日得到快速解决；接到12345热线转办后，街道社区组织志愿者连夜排查，最终确认异味源自老化燃气热水器的废气倒灌问题，及时消除了安全隐患。此案例展现了珠海市政务服务改革的新成果。
一条热线的升级历程展现了政府治理现代化的转型之路。珠海的实践表明，技术创新与机制改革的结合能够提升治理效能。这种以群众获得感为导向的改革探索，正为大城市治理提供有益经验。
困扰珠海市香洲区翠香街道居民数月的燃气异味问题近日得到快速解决；接到12345热线转办后，街道社区组织志愿者连夜排查，最终确认异味源自老化燃气热水器的废气倒灌问题，及时消除了安全隐患。此案例展现了珠海市政务服务改革的新成果。
一条热线的升级历程展现了政府治理现代化的转型之路。珠海的实践表明，技术创新与机制改革的结合能够提升治理效能。这种以群众获得感为导向的改革探索，正为大城市治理提供有益经验。