我国老龄化持续加深的背景下，空巢老人的精神关爱问题愈发突出。湖南省道县民政局近期联合专业社工机构开展“乐龄相伴·暖心同行”项目，为回应此需求提供了新的路径。调查显示，上关社区60岁以上老人占比达23%，其中近四成为独居。长期缺少社交互动，部分老人出现情绪低落、认知能力下降等情况。68岁的陆国英老人说：“子女都在外地工作，以前整天对着四面墙发呆。” 针对这一现状，道县民政局调整服务方式，引入长禾社会工作服务中心的专业力量。3月17日至24日，项目团队制定了系统干预安排：以破冰游戏建立信任，通过健康讲座提升自我保健意识，组织手工活动锻炼认知功能，并增设防诈骗等实用课程。8位参与老人从起初的拘谨陌生，逐步建立起互相支持的伙伴关系。 项目成效主要体现在三个上：一是形成可持续的社区支持网络，老人们自发建立联络群组；二是提升健康管理能力，参与者学会了简易健身方法和基本应急知识；三是丰富精神文化生活，手工成果展吸引更多社区居民关注老年群体。 道县民政局有关负责人表示，“政府购买服务+专业机构执行”的模式优势明显：专业社工能更准确把握老人心理需求；小组活动投入相对可控、见效较快；也更便于沉淀为长期帮扶机制。据悉，该县计划年内将项目扩展至5个社区，并探索“时间银行”等互助养老形式。 中国老龄科研中心专家指出，此类项目反映了基层治理向精细化转型的趋势。随着“十四五”期间老年心理健康服务纳入国家基本目录，类似实践有望获得更多政策与资源支持。但也需警惕走过场，关键在于建立常态化运行机制和可评估的效果体系。
老有所养不仅关乎物质保障，也离不开情感支持和社会参与；把服务落到社区、把关怀送到身边，让老年人有处可去、有人可聊、遇事有人帮，才能更好回应群众需求、提升基层治理效能。以更专业的组织方式和更持续的资源投入，推动“陪伴”从活动走向常态，才能让“暖心桥”真正成为可抵达、可依靠的幸福之桥。