济南入选山东城市全域数字化转型揭榜挂帅综合转型城市 长清章丘获批专项转型试点

推进城市全域数字化转型,是新型城镇化与城市治理现代化的重要抓手,也是提升公共服务均衡化、精准化水平的关键路径。

山东省近期启动并发布城市全域数字化转型揭榜挂帅入选城市名单,旨在通过“以任务定方向、以成效验路径”的方式,探索可推广的制度机制与应用模式,形成示范带动效应。

此次济南入选综合转型城市,长清区、章丘区分别入选智慧教育、数字人社专项转型城市,体现了其在统筹数字底座建设与重点领域场景落地方面的阶段性成效。

问题方面,随着城市规模扩大与治理事项增多,传统治理模式在跨部门协同、实时感知与快速处置等环节面临压力;公共服务需求更加多元,群众对办事便捷度、服务精准度的期望持续提升;同时,数字化建设也进入从“上系统、建平台”向“重应用、重效能、重安全”转变的新阶段。

如何把分散的数据资源、应用系统与治理流程有效贯通,形成可持续的城市运行与服务体系,成为摆在各地面前的共同课题。

原因上看,揭榜挂帅机制的引入,有助于把转型目标具体化、工程化,通过公开竞争与专业评审推动任务落地,并以结果导向促进经验沉淀。

对济南而言,近年来持续推进“数字机关、数字政府、数字经济、数字社会”一体化建设,夯实了数字基础设施与数据资源供给能力,具备在综合转型与专项领域同步推进的基础。

相关指数排名、国家级试点与行业数据集建设等进展,也从侧面反映出其在数据治理、产业生态与示范应用方面的积累,为进一步扩面提质提供了条件支撑。

影响层面,济南在城市运行管理与应急指挥等领域的实践,强调“可感可及、实战实效”。

以“城市大脑”为核心的运行管理体系汇聚多源数据,推动对城市运行态势的实时掌握与科学决策,为精细化治理提供“看得见、算得出、调得动”的能力支撑。

在交通治理方面,通过信号灯智能化升级等措施,聚焦高频堵点提升通行效率,体现了以数据驱动公共资源配置优化的治理思路。

在应急管理方面,平台化整合高频指挥系统并打造专题应用,有助于提高跨部门联动效率与处置规范化水平,增强城市韧性与风险应对能力。

专项转型同样呈现出面向民生痛点的应用导向。

长清区围绕教育高质量发展,完善数字化基础设施与平台能力,推动入学报名等事项线上闭环办理,促进智慧校园建设与教学应用深度融合,有利于提升教育管理效率与服务体验,并为教育资源配置、教学质量评估等提供数据支撑。

章丘区聚焦就业、社保等人社高频事项,依托一体化平台与终端设备实现就近办、多点办,降低群众办事成本。

其探索村级事务数字化赋能与社区治理“数字画像”等做法,指向基层治理中“人少事多、负担过重”的现实问题,通过流程再造与数据关联提升治理效能,推动基层工作从“人力驱动”向“数据驱动”转变。

对策方面,城市全域数字化转型不仅是技术升级,更是治理体系与治理能力现代化的系统工程。

下一步,需要在“建好底座、用好数据、做强应用、守牢安全”上持续发力:一是强化统一架构与标准体系,推进数据、平台、应用的互联互通,避免重复建设与信息孤岛回潮;二是以群众获得感为标尺,优先在交通出行、教育医疗、就业社保、应急管理等高频场景形成可复制的产品化方案;三是推动数据要素高效流通与合规利用,完善公共数据治理、授权运营、开放共享等机制,带动政务服务、产业发展与社会治理协同提升;四是把安全可信贯穿数据全生命周期,加强基础设施安全、数据安全与算法治理,提升风险防控与应急保障能力。

前景来看,济南在相关推进大会上明确以“人工智能+”和“数据要素×”为双轮驱动,以全域数字化转型为主线,目标指向提升城市核心竞争力与创造高品质生活。

随着数字底座进一步夯实、应用场景持续丰富、制度机制不断完善,济南有望在城市治理智能化、公共服务精准化、产业发展数字化等方面形成更强的综合带动效应,为山东建设数字强省、推动高质量发展提供可借鉴的样板经验。

城市数字化转型绝非简单的技术叠加,而是治理理念与制度创新的深刻变革。

济南的实践表明,只有将技术赋能与制度重构相结合,在民生关切处破题,于治理难点处发力,才能真正释放数字红利。

当更多城市找到符合自身特色的转型路径,数字中国建设的宏伟蓝图必将加速照进现实。