海南省市场监督管理局近日就备受关注的三亚民宿预订纠纷作出处理决定。案件中，消费者支付8499元预订民宿后遭经营者毁约。经调查取证，市场监管部门认定该民宿经营者涉嫌未按约履行服务，侵害消费者合法权益。依据涉及的法律规定，监管部门拟对其从重处罚35万元，并吊销营业执照，同时列入严重失信名录。
此次重罚既是对个别违法经营者的惩戒，也发出维护旅游市场秩序的明确信号；围绕国际旅游消费中心建设目标，海南正通过更严格的执法与更高效的服务机制，推动旅游市场治理走向规范化、常态化。让每一笔消费承诺都有明确规则可依、可追责，才能更夯实自贸港高质量发展的市场基础。