腾讯微保把在微信生态里首创的“微信快赔”模式作为参赛项目,拿到了深圳金融的“创新突破奖”。这个奖主要是看各家机构怎么用科技去满足大家多元化的金融需求。2025年12月31日这一天,是活动的最后截止时间。“2026年3·15”活动开始前,国家金融监管总局特意提到要让金融机构多运用数智手段来解决问题。除了腾讯微保,“3·15”期间由深圳市地方金融管理局、人民银行深圳市分行和深圳金融监管局联合办的比赛里也没别的保险中介机构能拿奖。 最近几年,大家都很在意保险机构的服务能力和科技水平。南都湾财社记者发现,年初到现在的理赔报告显示,各家保险公司的理赔时间都比去年短了。现在很多公司都用AI智能审核和自动理赔系统,有的最快只要6秒就能到账。腾讯微保这次得奖是因为“微信快赔”。这项服务是腾讯微保在2023年和微信支付还有保险公司一起推出来的。它的核心就是把原来要用户主动找理赔的麻烦事改成理赔自己找上门来。 用户在定点医院用微信付完医疗费以后,支付成功页面上就会跳出“去理赔”的选项。系统通过电子票据直连技术直接填好信息,用户只要确认一下就能把申请办完。到2025年12月31日为止,“微信快赔”已经覆盖了全国34个省级行政区里超过1.2万家二级及以上的公立医院。 腾讯微保还在2025年承诺了在售的“微医保”产品要有“门诊1日赔、住院3日赔”的效率保障,并且把超时补偿变成了制度规定。数据显示到去年底为止,腾讯微保一共帮大家办了2576万件理赔案,累计赔出去84亿元。 这次比赛结果表明,“微信快赔”这样的金融创新模式既获得了监管部门的认可,也赢得了市场的好评。