让老百姓和企业少跑腿成为常态

威海火炬高技术产业开发区行政审批服务局局长郭东海带着12人的调研团,在11月22日下午给我区政务服务大厅送来了经验。咱们的区行政审批服务局负责人全程陪着他们,大家就在现场聊了半天。威海的朋友边走边看,特别关注大厅里的“6个中心”,也就是受理、制证、勘验这些环节。大家还一起围观了电子勘验,只需要工作人员在电脑上点点鼠标,就能把企业的摄像头调出来,看个明白。这招确实快,平均下来只要15分钟。威海的同行们当场就夸,说这种隔着屏幕办事,真的把方便送到了老百姓的手上。 接下来的座谈会上,双方拿出了三张“清单”。一张是关于大厅管理的,包括窗口怎么设、人员怎么考核这些事儿;另一张是“齐好办”项目管家的,专门帮企业从立项到竣工验收跑腿;还有一张是中介超市的,把120多家技术评估机构都放进去了。企业想做评估,直接在平台上点外卖一样竞价、比选就行了。最后大家商量着,以后要搞季度会商、人才互派这些长效机制,让“单点突破”变成“区域协同”,把改革的好处放大。 双方一致认为,要把跨域通办、一网通办的效果再搞大一点,把更多的事都变成秒批、秒办的模式。用更少的材料、更短的时间、更好的体验,让老百姓和企业少跑腿成为常态。