2026年“3·15”国际消费者权益日要到了，为了把清朗的金融环境守护住，也为了把地方经济高质量发展的路子铺平，中国农业发展银行四川省分行可是费了不少心思。胡瑛瑶作为这个活动的参与者，给咱们讲了讲她看到的事儿。 农发行四川省分行组织了一场“3·15”金融消费者权益保护系列宣传活动。线上这块，他们给大家揭露了各种金融骗局，像什么“非法出借账户”、“代理退保”、“代理维权”，这些个高发的花样儿，分行都拿出来做成短视频、动漫图解还有情景剧，通过各种渠道发出去，手把手教大家伙儿怎么看清楚这些诈骗手段和危害。同时，他们也给大伙儿提个醒儿，过度索要个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱七八糟的情况也得留神。 线下的活儿也没落下。宣传人员直接杀进了校园、商圈、企业园区还有公交枢纽里头去宣讲。通过举例子、做演示，把个人信息保护的那些事儿给普及开了。大家也都学会了怎么识别钓鱼网站。这次活动总共办了114场现场宣教，资料发出去有1.12万份，算下来覆盖的群众超过了2万人次。 除了让大家看得懂、听得明白，他们还把维权的渠道给畅通了。公示了官方的咨询和投诉受理电话，还建立了个问题快速响应的机制。对于大家反映出来的服务痛点，直接立台账、限期整改。这服务的流程也都重新优化了一遍，风控体系也给完善好了。说到底就是想把企业的财产安全守护住，也把政策性金融服务的水平给提上去。