问题:岁末年初是困难群众生活压力相对集中的阶段。
受疾病负担、就业不稳定、家庭照护压力等因素影响,部分居民在取暖、医疗、日常开支等方面面临现实困难。
如何在节前把帮扶资源送到最需要的家庭,把政策解释清楚、把安全风险提示到位,是基层治理中需要持续解决的民生课题。
原因:一方面,困难成因往往具有叠加性与隐蔽性,单靠“群众上门求助”容易出现信息不对称,导致救助与需求存在时间差、匹配度不足。
另一方面,社区治理资源有限,若缺少稳定的社会力量协同,难以形成常态化、可持续的服务供给。
与此同时,志愿服务若缺乏规范化管理,容易出现“热一阵、散一阵”的现象,影响服务连续性与公信力。
影响:针对上述情况,2月12日(农历腊月廿五),中共乐助志愿者协会党支部联合乐助志愿者协会走进八大关街道金口路社区,开展新春入户慰问。
党员志愿者与协会志愿者在社区居委会集结后分组走访,为两户困难群众送去慰问金及慰问物资,并与居民交流近况,重点了解身体状况、生活来源和现实需求,结合冬季特点提醒做好防寒保暖和居家安全。
此类入户走访的直接影响在于:一是把关怀送到家门口,增强困难群众的获得感与安全感;二是通过面对面沟通掌握真实需求,为后续精准帮扶提供依据;三是以政策宣讲和安全提醒降低群众“不会办、办不明、办不及时”的风险。
对策:活动突出党建引领的组织优势,形成“党支部牵头、党员带头、志愿者协同”的服务模式,以组织力提升行动力。
其做法体现为三点:第一,突出“精准”二字。
通过入户走访把问题摸清,把困难讲透,既送物资也送信息,推动救助从一次性慰问向持续性帮扶延伸。
第二,倡导多元参与,扩展公益半径。
活动中有学生捐出积攒零钱参与爱心行动,展现社会参与的可贵之处,也为公益培育注入新生力量;同时,志愿者向残疾人辅助就业机构送去慰问物资,体现把关爱延伸至更多需要帮助群体的导向。
第三,强调规范管理提质增效。
现场为参与志愿者办理社会实践相关手续,并将志愿服务时长同步录入平台,以可记录、可追溯的方式推动志愿服务制度化、常态化,减少“随意化”带来的资源浪费与组织成本。
前景:从基层治理趋势看,随着社会救助体系不断完善与群众需求更加多样,志愿服务将从“补充力量”向“协同力量”加速转变。
以党建引领为牵引,把社区需求端、社会组织供给端和政策资源保障端连接起来,有助于形成稳定的服务闭环。
下一步,相关党组织和志愿服务团队可围绕困难群众的“急难愁盼”建立常态化走访机制,推动帮扶从节前慰问拓展到医疗协助、就业帮扶、心理支持与风险排查等更细分领域;同时加强与社区网格、社会救助、公益资源的联动,提升服务覆盖面与持续性,让志愿服务在基层一线更专业、更长久、更有温度。
新春慰问既是温暖的民生工程,更是生动的党建课堂。
乐助志愿者协会党支部的实践表明,当"红色引擎"驱动"爱心力量",当制度优势转化为治理效能,群众感受到的不仅是节日的关怀,更是制度温暖的持续传递。
这为我们探索新时代党群关系建设提供了重要启示:唯有将组织优势扎根在群众需求的最前沿,才能让党的旗帜永远飘扬在人民心中。