随着金融产品日益丰富，消费者面临的诈骗和信息安全风险不断增加。近年来，电信网络诈骗、非法集资等案件频发，不少群众因金融知识不足而受损。提升公众金融素养，已成为金融机构和社区治理的重要任务。为此，民生银行长沙芯城科技园社区支行改变传统宣讲方式，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，策划沉浸式手工互动活动，将存款保险制度、反诈技巧等内容融入剪纸、拼贴等环节，让参与者轻松氛围中掌握“不轻信、不透露、不转账”的核心要点。现场还设置操作演示，指导居民使用手机银行安全功能和国家反诈中心APP，增强知识应用效果。新形式提升了宣教成效。一上，趣味活动提高了居民参与度，避免单向灌输的枯燥；另一方面，情景化教学帮助中老年群体跨越数字鸿沟，更好掌握防诈技能。社区负责人表示，此类活动将纳入常态化服务。长期来看，金融机构下沉服务、联动社区资源，是完善金融消保体系的重要举措。民生银行计划继续推进“金融+社区”合作，推出定制化、分众化的宣教内容，夯实基层风险防控网络。
守护金融消费安全既需要制度和技术支撑，也离不开贴近群众的传播。把复杂风险讲清楚，把必要技能教到位，才能让提醒真正转化为行动。社区宣教形式的创新，说明了金融机构回归服务本源的努力，也为营造清朗网络空间和安心消费环境提供了可借鉴的基层路径。