问题—— 随着城市老龄化加速、社区治理要求更精细，助老服务需求不断上升；另外，青少年社会实践的内容和载体仍有拓展空间。志愿服务如何从“集中活动”走向“长期机制”，如何让项目供给更贴近群众需求，成为基层治理和青少年成长共同面对的现实课题。，青岛以学雷锋主题实践为牵引，集中发布助老志愿服务重点项目与实践线路，力求以可复制、可持续的方式提升志愿服务质量与效率。 原因—— 一方面，老年群体智能应用、生活照护、精神陪伴等的需求更加多样，仅靠“节日慰问”为主的传统模式难以覆盖；另一上，青少年学习能力强、组织动员快、参与意愿高，若通过制度化安排和项目化运作，将服务力量更有效地导入社区和机构，有助于补齐基层服务短板。与此同时，青岛近年来持续完善志愿服务体系，部门协同、校地联动、社会参与基础较为扎实，为开展跨区域、跨场景的青少年志愿服务提供了组织保障。 影响—— 本次集中行动即墨二中举行，由共青团青岛市委、市委社会工作部、市教育局、市民政局、市社会保险事业中心等单位共同组织，青年志愿者协会及区市团组织等承办协办，主管部门、高校、中小学、社区、志愿服务组织及爱心企业等约300人参加。活动通过文艺情景演绎、代表交流、宣誓授旗、项目展示与体验互动等环节，突出价值引领与实践导向并重。 值得关注的是，青岛以“志愿地图”可视化方式发布2026年青少年助老志愿服务品牌重点项目，覆盖全市10个区市，设置智慧助老、文化助老、爱心陪伴等板块，推动服务从“有没有”向“优不优”“准不准”升级。同步推出的全市首条青少年志愿服务实践线路，串联红色教育基地、社区志愿服务站点、交通枢纽等资源，打造更具沉浸感、更多元的实践平台，有助于将志愿服务与思政教育、劳动教育、社会实践结合起来，推动青年志愿服务从“点状参与”走向“线路化、场景化参与”。 在精神传承层面，活动设置宣誓环节，由“雷锋班”第21任班长李桂臣领誓，更增强青年志愿者的组织认同和使命意识；为新成立志愿服务队授旗，则有助于提升队伍凝聚力和执行力。现场通过风采长廊、项目展、互动市集和体验角集中展示青岛青少年志愿服务成果，并引入科技助老设备体验、应急救护模拟等内容，体现服务方式与内容的持续更新。 对策—— 从提升志愿服务治理效能看，下一步关键在于“项目做实、供需对接、机制做强”。 其一，强化需求导向的项目设计。围绕社区和养老机构的真实需求，细化服务清单与标准流程，推动智慧助老、健康科普、文体陪伴、适老化信息辅导等分层分类供给，避免“来一次、热一阵”的短期化倾向。 其二，完善校地协同与资源统筹。依托实践线路，建立学校、社区、社会组织常态化对接机制，明确服务时段、岗位职责与安全管理要求，提高青少年参与的稳定性与可评价性。 其三，突出专业支撑与风险防控。对涉及应急救护、交通引导、健康服务等岗位，加强岗前培训、过程督导与保险保障，推动志愿服务从“热情驱动”向“能力驱动”转变。 其四，健全激励与评价体系。探索将志愿服务时长记录、实践成果展示、优秀项目孵化等纳入综合评价，形成“参与—成长—反哺”的循环，同时吸引更多社会力量参与共建。 前景—— 从长远看，青岛此次集中行动以助老服务为切入口，以品牌项目与实践线路“双轮驱动”，有望形成“常态服务网络+主题实践活动”的工作格局。随着项目持续落地、线路不断丰富、机制逐步完善，青少年志愿服务将在基层治理、文明城市建设、公共服务补位等上发挥更大作用，也将推动学雷锋活动从“仪式感”走向“日常化”，从集中动员走向制度化运行，为城市发展注入更稳定的青春力量。
雷锋精神的生命力在于实践与创新。青岛此次集中行动在传承雷锋精神核心价值的同时，也以更贴近现实需求的方式赋予其新的表达。通过完善志愿服务体系、更新服务形式、扩大服务覆盖面，推动学雷锋从“学在口号里”走向“做在日常中”，让志愿服务成为青少年的自觉选择、成为社会运行的常态力量。这种从“临时”到“常态”、从“活动”到“机制”的转变，也是新时代志愿服务高质量发展的重要方向。