给金凤区的基层治理涂上了一道亮色,这次执法加服务的组合拳,帮着居民把困扰已久的难题给一一化解了。自今年起,金凤区就把执法力量派到了小区里,和物业、社区联手把服务管理的“最后一米”给打通了。走进上海西路的天润府小区,你就能看到车辆摆得整整齐齐,遛狗的人也都挺自觉,这要是以前物业管不了、管不好的时候可没这么清静。天润府小区物业公司的经理沙丽锋就说了,因为有了执法局的助力,物业服务的质量可是提升了一大截。 针对那些老毛病,金凤区综合执法局决定标本兼治、疏堵结合。比如文明养犬这块,他们搞了个“100天”的专项整治行动。就在天润府小区里,一共查了72只狗、办了70张证、清理了12条流浪狗、处理了16起不文明行为,还搞了20多场宣传活动。现在禁养的隐患全清了,大家养狗的意识也变好了。生活垃圾分类方面,执法局也在前面领着干,先把设施都配齐了。他们还通过统一宣传牌子、规范清运车标志、多放点有害垃圾投放点、管好捡破烂的人、配督导员进行高峰驻守和平峰巡查这六个法子来施压,把小区里的环境给改头换面了。 数字科技也成了治理的好帮手。为了解决装修垃圾乱堆乱放的难题,金凤区把小区的装修垃圾信息全都录入到了平台上。在执法部门的指导下,物业公司找业主和清运公司签协议,画好临时堆放点派专人管、专人清运。只要业主在手机上点一下小程序就能完成报备,这样就能全程盯着看。自从这套规矩实行以后,没资质的车被拦了下来,脏东西乱倒、清理不及时这些麻烦事再也没有了。 安全这块是民生的根本。金凤区盯着小区里的安全隐患不放。针对停车乱的问题他们重新规划车位、划消防通道禁停线;针对飞线充电他们一边劝改一边装智能充电桩;围绕燃气、供暖这些问题他们还让物业建立了24小时快速处理机制。现在小区里的“生命通道”通了,消防安全风险也没了。 金凤区综合执法局的人说:“我们会一直搞‘综合执法进小区’的机制,让执法更有温度地服务好居民。”