成都以民生为本推进消费升级 多措并举建设国际消费中心城市

问题:在消费成为扩内需重要抓手的背景下,超大城市既要把消费“做大”,也要把体验“做优”、把权益“做实”。

对成都而言,建设国际消费中心城市面临三重考验:新品牌、新产品、新活动如何持续落地并形成稳定供给;消费场景如何从传统商业向复合体验迭代,满足多层次、多圈层需求;消费环境如何进一步与国际化服务标准对接,让消费者敢消费、愿消费、放心消费。

原因:消费潜力的释放,本质上取决于供给质量和制度环境。

近年来成都加快推进首发经济、场景创新与营商环境优化协同发力:一方面以政策“确定性”吸引品牌“首选地”。

2025年成都出台推动首发经济发展三年行动计划(2025—2027年),打造“FA@成都”特色品牌,推出首批首发载体机会清单,推动首店和高能级首发活动集聚;另一方面以空间更新和跨界融合提升供给“丰富度”。

通过存量空间改造、公共文化设施联动、社群活动培育等方式,将购物与文化、旅游、体育、生活方式等要素叠加,形成更具停留时间与复购价值的消费场景;同时以规则与服务补齐“放心消费”短板,推动质量、服务、支付、语言、退税等配套持续完善,为本地居民和入境人群提供更顺畅的消费体验。

影响:首发经济带来的不仅是“新鲜感”,更是城市消费供给的结构升级。

大量首店落地与首发活动形成“内容驱动”的消费热度,让市民在家门口即可接触全球潮流与新品趋势,也带动商业体运营、品牌传播和就业岗位扩容。

以部分新型商业项目为例,通过引入区域首店、打造主题首发活动,叠加咖啡、运动、宠物、生活方式等细分业态,既提升坪效与客流,也培育稳定社群,形成可复制的运营方法论。

场景层面,从传统商圈到非标商业、从社区商业到文商旅体融合空间的扩展,使消费从“买东西”走向“享生活”,增强城市公共空间的活力与社区凝聚力。

环境层面,消费体验和权益保障的改善,有助于降低交易成本与纠纷成本,提升外地游客与境外消费者的满意度,进一步增强成都作为西部消费目的地的吸引力。

对策:面向更高水平的消费中心城市建设,成都需要在“供给—场景—环境”三条链路上形成更强合力。

一是做强首发供给链,完善“引进—落地—运营—传播”闭环。

既要持续推出高质量首发载体清单,提升首店落地效率,也要强化对高能级首发活动的组织服务与城市联动,把“首发”从单点事件做成持续内容供给,并推动首发成果转化为常态化消费产品与服务。

二是做优场景创新链,推动文商旅体深度融合走向“可持续运营”。

在更新存量空间时兼顾公共性与商业性,鼓励差异化定位与社区共建,通过常态化社群活动、节庆活动与城市IP联动,增强场景的可参与性与可传播性。

对“非标商业”等新业态,加强规划引导与安全管理,避免同质化扩张。

三是做实放心消费保障链,提升国际化与便利化水平。

推动多部门协同,联动行业协会与经营主体,完善涉外支付、多语言服务、离境退税等配套;探索更贴近消费者感受的“线下购物无忧”机制,强化质量监管、信用约束与纠纷快速处置,形成“可预期、可追溯、可维权”的消费环境。

前景:从数据与政策取向看,成都正在以制度创新和场景供给增强消费韧性。

2025年成都获批零售业创新提升试点、消费新业态新模式新场景试点,并编制消费空间布局专项规划,推动“一圈一区一带”消费空间格局建设,构建“4+12+57”城市商圈体系,这意味着未来成都将从“点状繁荣”走向“体系化供给”。

随着入境便利化、服务国际化水平持续提升,以及首发经济与新型消费场景进一步外溢带动,成都有望在西部形成更强的消费辐射能力,并将消费升级更紧密地嵌入民生改善与城市治理之中。

在节假日和重要消费节点,通过高品质活动供给与更精细的城市服务,消费热度有望转化为更稳定的长期增长动能。

消费是拉动经济增长的重要动力,更是改善民生、提升生活品质的重要途径。

成都通过首发经济、场景融合、环境优化等系统举措,正在将国际消费中心城市建设与人民美好生活需求紧密结合,形成消费升级的良性循环。

这种做法充分表明,高质量的消费中心建设不仅要追求消费规模的扩大,更要注重消费体验的提升和消费环境的完善,才能真正让消费成为市民享受美好生活的重要方式。

随着各项举措的深入推进,成都必将在国际消费中心城市建设的道路上迈出更加坚实的步伐,为西部地区消费升级树立新的标杆。