美丽细胞的社区篇来到了恩施市的机场路社区。这个社区从1998年成立以来,经过23次整治行动,困扰大家的噪音问题已经得到了根本性改善。它把辖区内密集的休闲场地变成了热闹却安静的地方,也把居民满意度从95%提到了100%。 这个占地2平方公里的社区有42个居民小区,住着10338人,还有33家市直单位。为了解决大家因唱歌、跳广场舞带来的噪音困扰,社区成立了由15名退休党员和热心居民组成的巡查队。这个巡查队每天要去广场、风雨桥和亲水走廊巡逻2次,还专门找出了5支广场舞队和6个露天唱歌的人。 社区工作人员通过拉网式排查建立了台账,又开了5次协商会,给广场舞队划定了专属活动区,还给喜欢唱歌的人找了5个合适的场所。他们还制定了《社区公约》和《广场舞公约》,把噪音管控写进了社区自治章程里。通过入户走访和居民议事会收集意见后,社区把新增的休闲群体也纳入了管理范围。 这种多元共治的办法让矛盾纠纷化解率达到了100%。在民警、城管和社区三方的联合行动下,8次现场劝导制止了大音量音响和占道娱乐。通过微信群推送信息和张贴温馨提示牌宣传文明娱乐知识后,居民投诉量同比下降了83%。 如今的机场路社区里,广场上的广场舞整齐有序、音量适中;风雨桥和亲水走廊沿线的活动也变得文明规范。大家都能安居乐业了,邻里关系也变得更和睦了。