2023年,贝泰妮获得了“放心消费在昆明”十佳示范单位称号。到了2024年,又被授予消费维权服务站“优秀站点”的称号。这家云南本土企业,从2013年开始,旗下的薇诺娜品牌就一直在举办“525全国护肤日”公益活动。现在,贝泰妮旗下品牌薇诺娜已经入选了工信部首批中国消费名品名单。截至2025年,贝泰妮全网注册会员数达4528万,全网复购率高达35.9%。这是消费者对他们的肯定。为了把用户体验做得更好,公司在2020年底加入了全国12315投诉举报平台。他们入驻了在线消费纠纷解决系统(ODR系统),让消费者和企业能实时在线互动。 贝泰妮在3月13日这天参加了2026年纪念“3·15国际消费者权益日”的活动。这次活动在云南昆明举办,是由省、市、区三级市场监管部门和消协组织联合办的。 贝泰妮用质量和服务来践行企业担当。他们设置了专属展示区域,展示了薇诺娜、薇诺娜宝贝等系列产品。工作人员根据春季气候特点给消费者解答问题,拉近了和消费者的距离。 在消费者服务上,贝泰妮一直把用户至上和服务至上的理念放在首位。他们设立专人专岗处理咨询和投诉,确保投诉响应时效在48小时内处理完成率达100%。 除了关注产品质量安全和诚信经营,贝泰妮还积极参与消费维权宣传与公益活动。以前他们邀请消费者走进中央工厂参观品控过程。 多年来,贝泰妮始终坚持严格的质量管控体系和完善的供应链管理。他们给每一款产品都符合安全标准。 这次活动的主题是“品质消费 悦享生活”,通过一系列丰富多彩的活动来提振消费信心。 现在,国家知识产权局公布了2025—2027年国家知识产权强国建设示范创建对象名单,贝泰妮被确定为“国家知识产权示范企业创建对象”。 凭借卓越的产品质量和创新实践,贝泰妮在2024年被授予第五届云南省人民政府质量奖。 未来发展中,贝泰妮将以这次活动为契机继续坚守品质初心优化消费者服务机制提升产品品质与服务水平为消费者提供更优质更安全更贴心的产品与服务助力构建诚信公平便捷安全放心的消费环境。