3月17日,北京市政府新闻办召集了一场新闻发布会,专门针对“北京服务”如何推动企业高质量发展进行了详细阐述。会上透露,2025年北京市政务服务和数据管理局会把120个“高效办成一件事”场景建成。这一举措能够覆盖企业从开办到注销的全过程,主要目的是把办理时限压缩58%,材料精简52%,减少跑动次数达88%。这次他们还打算扩展京津冀地区市场监管、社保、医保、公积金等领域的“同事同标”范围,同时推进三地行政许可结果互认,这对于深化京雄政务服务同城化有着重要意义。截至2025年,北京市政务服务和数据管理局将继续打造为企服务总客服,通过热线电话、网上12345以及“京通”App等多种渠道畅通联系,力争把企业诉求的答复和办理量提升到57.83万件,这一数据同比增长高达127.07%。为了达到这一目标,他们还会引入人工智能应用来保障安全有序推进智能化服务。值得注意的是,2026年北京市政务服务和数据管理局会给广大企业带来更多便利。他们计划再推出30个以上涉及城市更新、商圈经营活动、企业出海以及大学生就业安居等的“高效办成一件事”场景。为了实现这一目标,他们将全面开展政务服务质效的无感监测工作,以便及时预警不规范审批行为。为了给外资企业和外籍人士提供更多便利化服务,相关部门还会优化涉外服务平台。同时加快热线数智化发展步伐,把企业热线与政务大厅以及“京策”App协同起来。朱琴作为北京市政务服务和数据管理局的党组成员兼副局长,在介绍完相关情况后强调了优化“京策”功能的重要性,她认为需要构建一个覆盖行业全、领域全、政策全、事项全、数据全、功能全的政策服务体系。为了确保这些工作能够顺利进行并取得预期效果,“京通”App的上线显得尤为关键。通过优化企业开办、社保、医保、工程建设等系统功能,能极大地提升线上服务体验。最后这个项目还会出台电子印章管理实施细则来推进电子证照“应用尽用”和材料提交“应免尽免”。