给大家讲个我做维修时遇到的倒霉事,真的是让人寒心。去年腊月,有个客户急着修空调,我是真的看不顺眼,但碍于交情就接了。谁知道客户是打算买个便宜的单冷机来当冷暖机用。爬到六楼给他拆了机器一看,好家伙,外机都锈得不成样子,问题可大了去了。可更让人哭笑不得的是,我一看室内机的接线端子,根本就没设计制热模块,这分明就是个纯单冷的机器。我就把这情况告诉了客户,客户急了,说这东西买的时候可贵了。我只好耐着性子解释,机器老款本身没那功能,制冷剂R22也说明了这一点。结果人家听了沉默一会儿,直接说不修了。我心里暗骂真是晦气,本来打算靠这个单子过个肥年。刚想收拾东西走,我提前说好了要30元路费补偿。结果客户一听就炸了毛,说凭什么看两眼就要钱?经验老道的师傅一眼就能看出来故障嘛。我解释说路费和工具损耗费你总得给吧?人家直接来一句“那是你自己的事”,噎得我半天没缓过神来。最气人的是他转头就抱电视去找隔壁修卫星锅了,连句客气话都没留。我在那僵持了十分钟也没讨到好处,最后只能拎着工具箱灰溜溜地下楼。我一路上都在想这钱该不该收、流程对不对?后来想想还是算了吧,少赚点钱总比以后扯皮麻烦强。几天后我在楼下碰到他抱电视找别的师傅修锅,人家连个眼神都不给我。虽然丢了个单子,但我心里反而舒坦了不少。 还是给大家提个醒吧:下单前多问一句是不是要制热;检测费和路费提前说好;师傅们也别太实诚了。如果你也碰到这种尴尬事,欢迎私信聊聊。我可以免费帮你分析故障原因,但别忘记先搞清楚机器到底是单冷还是冷暖型再决定修不修哦。